Причины разработки программных решений и веб-сервисов
При всем ассортименте коробочных решений, представленных на российском рынке, спрос на разработку уникального и индивидуального корпоративного ПО растет с каждым годом, и такая ситуация наблюдается практически на всех отраслевых рынках.
Основные причины разработки собственного корпоративного ПО, заключаются в том, что:
- На рынке нет нужного ПО и решений, с возможностью доработки и адаптации под задачи компании (т.к. у готового программного обеспечения и сервисов, чаще всего используется модель настройки, а не кастомизации под бизнес-процессы).
- Высокий уровень безопасности корпоративных данных за счет отсутствия доступа третьих лиц (в т.ч. иностранных компаний и вендоров).
- Отсутствие влияния на условия использования, а также, рычагов давления крупных иностранных корпораций-разработчиков и поставщиков ПО на внутренние процессы и деятельность организации (проблема актуальна с февраля 22 года, когда зарубежные компании ограничили или отключили возможность использования своего ПО в РФ).
- Использование ПО без ограничений, доплат и дополнительных лицензий.
Можно предположить, что если в отрасли еще не появилось решения по автоматизации какого-либо бизнес-процесса, то и проблема не актуальна. Но, как показывает практика, всегда есть пул лидирующих компаний в каждой сфере, которые заинтересованы в том, чтобы сделать свою работу проще, четче и быстрее, за счет чего и получить реальные конкурентные преимущества, а также, дополнительный контроль своей деятельности.
Важно добавить, что любая разработка и автоматизация применяется в компании, в первую очередь, для повышения уровня контроля в каком-либо бизнес-процессе.
Корпоративные программные продукты
Разработку корпоративных программных продуктов и сервисов можно разделить на две основные группы:
- Инсталлируемые программные решения на пользовательские ПК.
- Облачные решения (веб-приложения, веб-системы и веб-сервисы).
Разработка инсталлируемого программного обеспечения для компании
Мы можем разработать программный продукт практически под любой бизнес-процесс, в т.ч. и заменить / заместить ранее применяемое ПО.
Для того, чтобы создать софт важно определить первостепенную задачу, которую он будет решать, функционал будущей системы и все зависимости от внешних систем, а также, аппаратных средств.
Большинство программных продуктов, которые мы разрабатываем достаточно сильно отличаются друг от друга, связано это с тем, что на первый план выходит разработка именно индивидуального решения под задачи организации-заказчика, поэтому, в каких-то случаях для разработки хватает функционального задания (ФЗ), а в каких-то требуется проектирование архитектуры и разработка детального технического задания (ТЗ) (отличие ФЗ от ТЗ, можно прочитать тут).
Для компании-заказчика, разработка и процесс внедрения программного решения практически ничем не отличаются, например, от разработки и внедрения сайта.
Разработка веб-приложений, веб-сервисов, веб-систем.
Веб-сервис, веб-приложение или веб-система — это программные продукты, доступ к которым осуществляется по средствам веб или другого удаленного подключения, другими словами, они доступны по ссылке в браузере и могут быть, как публичными, так и закрытыми от случайных пользователей.
Стоит сказать, что не все компании на российском рынке заинтересованы в разработке программного обеспечения, ИНСТАЛИРУЕМОГО на внутренние компьютеры, т.к. это усложняет омниканальность рабочего процесса, ограничивает сотрудника и привязывает его, непосредственно, к рабочему месту.
То есть, если рассмотреть, допустим, оборонное предприятие, то на том уровне безопасности, которому оно соответствует, его не интересует никакая омниканальность, а на первом месте находится безопасность внутренних данных и процессов от доступа третьих лиц.
А вот для компаний, которые представляют бизнес, особенно малый и средний, омниканальность является одним из важнейших параметров, т.к. сотрудник должен быть в рабочем процессе из любой точки, то есть, доступ в систему у него должен быть организован и с мобильного устройства, и с рабочего ноутбука, и с домашнего планшета, поэтому для такой работы лучше подходят программные решения в виде веб-сервисов или веб-приложений.
Веб-сервисы применяются не только для внутреннего использования, но также, могут быть доступны клиентам компании, для повышения общего качества сервиса и скорости работы.
Примеры веб-сервисов: 1С, CRM-системы, калькуляторы и системы расчета, оргчарт, виртуальный помощник, SCADA, внутренние коммуникативные среды, трек-система, хелпдеск, ЭДО и многое другое.
Веб-сервис или веб-система — это такой же программный продукт, обладающий всем необходимым для компании функционалом инсталлируемого ПО, только без необходимости установки на компьютер пользователя.
Разработка веб-интерфейса
Отдельно стоит отметить применение веб-интерфейса, как инструмента, оптимизирующего работу компании.
Веб-интерфейс позволяет объединить несколько сложных источников данных в один экран и показать информацию в упрощенном и понятном виде.
Самым простым примером веб-интерфейса может служить управленческая отчетность.
То есть, если бухгалтерия, склад и производство готовят отчетность, а далее направляют выгруженные или сформированные XML-файлы руководству, то руководителю придется вникать и разбираться во всем, что ему прислали, чтобы сделать правильные выводы.
При помощи веб-интерфейса, можно подключиться ко всем источникам данных компании (например, 1С) и самостоятельно формировать любые типы необходимой отчетности в простом и понятном виде, без необходимости даже открывать 1С.
Также, веб-интерфейс решает вопрос безопасности данных и защищает источники данных компании от непрофессиональных действий сотрудников. Если менеджеру необходимо узнать количество товара на складе, необязательно его обучать 1С и впускать в инфраструктуру учета, через веб-интерфейс невозможно нарушить работу 1С и других систем.
Разработка веб-интерфейсов актуальна для производств, мониторинга, отчетности, оперативного управления и многого другого, что требует обработки и вывода данных.
Более подробную информацию по функционалу веб-интерфейса можно получить здесь.
