Больше десяти лет в городах Урала работает общественная организация «Народный контроль». За этот период команда правозащитников приобрела значительный опыт отстаивания прав граждан и борьбы с проявлениями коррупции, прежде всего в сфере жилищно-коммунального хозяйства в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Магнитогорске, Южноуральске, Усть-Катаве.
В Челябинске при участии «Народного контроля» за последнее время был решен целый ряд спорных вопросов. В их числе — температура воды на последних этажах домов в Курчатовском районе, ремонт межквартальных проездов на улице Агалакова, детективная история с «украинским следом» вокруг установки и обслуживания домофонов в 2023 году, борьба с продажей контрафактного табака, внедрение упрощенной методики по присоединению придомовых участков, разработанной совместно с Росреестром.
Важная часть работы — решение проблем коммунального хозяйства, на которые челябинцы пожаловались генеральному прокурору РФ Игорю Краснову во время его визита в прошлом году. Множество жалоб касались нарушений в работе организаций, обслуживающих многоквартирные дома. Этому и посвящен новый проект «Народного контроля» в Челябинске – организация приступила к составлению рейтинга управляющих компаний города.
Как рассказал КП-Челябинск председатель правления «Народного контроля» Евгений Медведев, проект направлен на повышение прозрачности и информированности граждан о качестве предоставляемых услуг в сфере ЖКХ:
— Мы стремимся дать адекватную, независимую оценку тому, что происходит в коммунальной сфере Челябинска. Нет задачи кого-то специально «очернить» или «обелить». Нужно довести эту информацию до надзорных органов и добиться решения проблем. Сегодня в Челябинске насчитывается более полутора тысяч управляющих организаций: очевидно, что мы какие-то небольшие ТСЖ не берем в расчет, а ориентируемся на крупных, заметных участников этого рынка. Наша задача минимум — показать пять лучших «управляек» и пять худших, аргументировать их сильные и слабые стороны.
Оценивать деятельность «управляек» общественники будут по прозрачным критериям, со ссылками на официальные источники. В основу рейтинга ляжет обратная связь от жителей города:
— Жителям мы предлагаем заполнить обращение по нашей форме, где они могут указать все, чем они недовольны в плане содержания дома. Так и говорим: «Вы недовольны? Давайте, напишем, чем вы недовольны?». Это адресная, индивидуальная работа. Не буду скрывать – по опыту работы в других городах зачастую организации пытаются препятствовать нашей работе, запугивают нас, запугивают жителей, вынуждают их отзывать свои обращения, — рассказывает Евгений Медведев. — Но мы продолжаем работать. Благодаря этому, мы можем выявить и проанализировать наиболее характерные проблемы в работе «управляек». В дальнейшем, пользуясь полученной от жителей информацией, мы сформируем подробный отчет, который будет передан в Генеральную прокуратуру РФ.
Пока «Народный контроль» еще только приступил к сбору информации. Помочь общественникам в составлении рейтинга УК челябинцы могут, обратившись в офис организации на бесплатную консультацию или на сайт н-контроль.рус.
Автор: Павел ПОНОМАРЕНКО