Не всё тот коуч, кто вопросы задаёт
Присутствовала я тут в качестве клиента на одной консультации. Целью консультации было продвижение услуг.
Как я уже говорила, я люблю познавать новое, поэтому пользуюсь любыми возможностями 😁
Самое интересное, что эксперт был коучем. И на консультации мне не производили распаковку, не рассказывали о способах продвижения. А старались именно покоучить 😳
Меня ожидало разочарование. Полнейшее 😫
Человек задавал мне стандартные вопросы. Причём я, как коуч, могла предсказать следующий вопрос 😱 Мне было совершенно неинтересно, потому что мы обсуждали то, что я и так знала. Мало того, эксперт совершенно не слушал мои ответы, не пытался их раскрыть и старался как можно быстрее перейти к следующему вопросу...
В глубину куда-то эксперт или не захотел, или не имел достаточного опыта меня вести. Поэтому каких-либо инсайтов у меня не случилось совершенно 🤷♀
В конце нашей встречи мне агрессивно начали припаривать покупку некоего курса. Причём я в этой схеме знала абсолютно каждый шаг, поэтому даже не возражала, чтоб меня не начали отрабатывать 😅
Естественно, я ничего не купила, мне было жаль потраченного времени. Но выводы определённые я всё равно сделала 👌
📝 Во-первых, не тот коуч, кто вопросы задаёт. А тот, кто внимательно и с любопытством вас слушает, подмечает детали, подсвечивает вам какие-то моменты. Вопросы коуча должны расширять горизонты, а не идти по проторенной дорожке.
📝 Во-вторых, в коуч-сессии не может быть заготовленных вопросов. Да, существуют коучинговые компетенции, которые подразумевают определённые вопросы. Но каждая сессия индивидуальна. И коуч идёт за клиентом в первую очередь. Поэтому я, конечно, за стандартны, но при этом за живую сессию. Заранее заготовленные вопросы могут увести клиента вообще не туда, и останется действительно одно разочарование 😔
📝 И в-третьих, действительно, инсайты не всегда появляются во время сессии. Порой осознания догоняют в течение нескольких последующих дней. Особенно, если это ваш первый опыт, и вы не знаете, чего вообще ожидать от сессии. Но атмосфера, которую создает коуч, должна быть доверительной. Клиент должен видеть заинтересованность, иначе никакого желания делиться не будет. А когда главное желание эксперта состричь бабки, неважно, каким способом, это, конечно, грустно.
В целом для меня это интересный опыт. И как для клиента, и как для специалиста 😁
Поделитесь, был ли у вас негативный опыт работы с помогающими практиками?