Сообщение “POST Error Occurs” (Произошла ошибка POST) во время загрузки компьютера указывает на то, что во время процесса самотестирования при включении (Power-On Self-Test, POST) была обнаружена проблема с аппаратным обеспечением. POST — это серия проверок, которые компьютер выполняет при включении, чтобы убедиться, что все компоненты работают правильно. Если во время этих проверок возникает ошибка, процесс загрузки останавливается и отображается сообщение об ошибке.
Чтобы исправить ошибку “POST Error Occurs”, нужно определить, какой компонент вызывает проблему, и предпринять соответствующие действия.
1. Интерпретация сообщения об ошибке:
Внимательно прочитайте сообщение: Самое важное — внимательно прочитать сообщение об ошибке, отображаемое на экране. Оно может содержать код ошибки или указание на конкретный компонент, вызывающий проблему (например, “Memory test failed”, “Keyboard error”, “Hard drive not found”).
Посмотрите в руководство пользователя: Обратитесь к руководству пользователя к вашей материнской плате или компьютеру. В нем может быть список кодов ошибок POST и их описание.
2. Общие способы устранения неполадок:
Перезагрузите компьютер: Самое простое решение — перезагрузить компьютер. Временные сбои могут вызывать ошибки POST.
Отключите все внешние устройства: Отключите все внешние устройства (принтеры, сканеры, USB-накопители и т. д.), кроме монитора, клавиатуры и мыши. Перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезла, значит, проблема связана с одним из внешних устройств. Подключайте устройства по одному, чтобы определить виновника.
Проверьте кабели и соединения: Убедитесь, что все кабели питания и кабели данных внутри компьютера надежно подключены. Отключите и снова подключите кабели к материнской плате, жестким дискам, видеокарте, оперативной памяти и другим компонентам.
Сбросьте настройки BIOS/UEFI: Неправильные настройки BIOS/UEFI могут вызывать ошибки POST. Сбросьте настройки BIOS/UEFI к заводским значениям.
Как сбросить:
Через меню BIOS/UEFI: Войдите в меню BIOS/UEFI (обычно нажатием клавиши Delete, F2, F12, Esc или другой клавиши во время загрузки — смотрите подсказку на экране). Найдите опцию “Load Defaults” (Загрузить настройки по умолчанию) или “Restore Defaults” (Восстановить настройки по умолчанию) и выберите ее.
С помощью перемычки на материнской плате: Найдите перемычку “Clear CMOS” или “Reset BIOS” на материнской плате (смотрите руководство пользователя к материнской плате). Переместите перемычку в другое положение на несколько секунд, а затем верните ее в исходное положение.
Извлеките батарейку CMOS: Отключите компьютер от сети. Откройте корпус компьютера и найдите батарейку CMOS на материнской плате. Аккуратно извлеките батарейку на несколько минут, а затем установите ее обратно.
Проверьте оперативную память (RAM):
Переустановите модули памяти: Откройте корпус компьютера и переустановите модули оперативной памяти. Убедитесь, что они надежно зафиксированы в слотах.
Проверьте по одному модулю: Если у вас несколько модулей памяти, попробуйте загрузить компьютер с одним модулем памяти. Если ошибка исчезнет, значит, проблема в другом модуле.
Используйте средство проверки памяти: Используйте средство проверки памяти Windows, чтобы проверить оперативную память на наличие ошибок.
Введите “Средство проверки памяти Windows” (Windows Memory Diagnostic) в поиске Windows и запустите его.
Выберите “Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)” (Restart now and check for problems (recommended)).
Проверьте видеокарту:
Переустановите видеокарту: Откройте корпус компьютера и переустановите видеокарту. Убедитесь, что она надежно зафиксирована в слоте.
Попробуйте другую видеокарту: Если возможно, попробуйте установить другую видеокарту.
Проверьте подключение монитора: Убедитесь, что кабель монитора надежно подключен к видеокарте и монитору.
Проверьте жесткий диск/SSD:
Проверьте кабели: Убедитесь, что кабели питания и кабели данных (SATA или IDE) надежно подключены к жесткому диску/SSD и материнской плате.
Попробуйте другой кабель: Попробуйте использовать другой кабель SATA или IDE.
Проверьте порядок загрузки в BIOS/UEFI: Убедитесь, что в настройках BIOS/UEFI правильно указан порядок загрузки и жесткий диск/SSD с операционной системой находится в списке загрузки.
Проверьте SMART-статус диска: Используйте программу для мониторинга SMART-статуса диска, такую как CrystalDiskInfo (Https://crystalmark. info/en/software/crystaldiskinfo/), чтобы проверить состояние жесткого диска/SSD на наличие ошибок.
Проверьте процессор:
Редкая причина: Проблемы с процессором — редкая причина ошибок POST.
Проверьте установку: Убедитесь, что процессор правильно установлен в сокете и кулер надежно закреплен.
Перегрев: Убедитесь, что система охлаждения процессора работает правильно.
Проверьте блок питания:
Недостаточная мощность: Блок питания может не обеспечивать достаточную мощность для всех компонентов компьютера.
Проверьте напряжение: Используйте мультиметр для проверки напряжения на различных разъемах блока питания.
Попробуйте другой блок питания: Если возможно, попробуйте установить другой блок питания.
3. Конкретные сообщения об ошибках и возможные решения:
“CMOS checksum error” или “CMOS battery failed”:
Проблема: Проблема с батарейкой CMOS на материнской плате.
Решение: Замените батарейку CMOS.
“Keyboard error” или “No keyboard present”:
Проблема: Проблема с клавиатурой или ее подключением.
Решение: Проверьте подключение клавиатуры. Попробуйте другую клавиатуру.
“Memory test failed”:
Проблема: Проблема с оперативной памятью.
Решение: Проверьте оперативную память, как описано выше.
“Hard drive not found” или “Boot device not found”:
Проблема: Компьютер не может обнаружить жесткий диск/SSD с операционной системой.
Решение: Проверьте подключение жесткого диска/SSD, проверьте порядок загрузки в BIOS/UEFI.
Сообщения, связанные с конкретными устройствами (например, “Error initializing USB controller”):
Проблема: Проблема с конкретным устройством.
Решение: Обновите драйвер для устройства. Отключите устройство и проверьте, исчезнет ли ошибка.
4. Действия, если вы недавно что-то меняли в компьютере:
Новое оборудование: Если ошибка начала появляться после установки нового оборудования, проблема, скорее всего, связана с этим оборудованием.
Несовместимость: Убедитесь, что новое оборудование совместимо с вашей материнской платой и блоком питания.
Неправильная установка: Переустановите оборудование, следуя инструкциям производителя.
Обновление BIOS/UEFI: Если ошибка появилась после обновления BIOS/UEFI, попробуйте откатить BIOS/UEFI к предыдущей версии.
5. Дополнительные советы:
Обратитесь к специалисту: Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
Гарантия: Если компьютер находится на гарантии, обратитесь к производителю или продавцу.
Важно:
Безопасность: При работе с внутренними компонентами компьютера будьте осторожны и соблюдайте правила электробезопасности. Отключите компьютер от сети перед открытием корпуса.
Статическое электричество: Избегайте статического электричества. Перед прикосновением к компонентам компьютера заземлитесь, коснувшись металлической части корпуса.
Следуя этим инструкциям, вы должны быть в состоянии определить причину ошибки “POST Error Occurs” и исправить ее. В некоторых случаях может потребоваться замена неисправного оборудования.
