Сообщение “Сертификат сайта не является доверенным” означает, что ваш браузер не может проверить подлинность сертификата безопасности, используемого веб-сайтом, который вы пытаетесь посетить. Это может быть вызвано несколькими причинами, и важно понимать, что это может указывать на потенциальную угрозу безопасности, хотя и не всегда.
Вот шаги, которые помогут вам исправить эту проблему:
1. Проверьте дату и время на вашем компьютере:
Неправильная дата/время: Самая распространенная причина — неправильно установленные дата и время на вашем компьютере. Если дата и время значительно отличаются от текущих, браузер не сможет правильно проверить срок действия сертификата.
Как исправить:
Установите правильные дату и время.
Убедитесь, что часовой пояс установлен правильно.
Перезагрузите браузер.
2. Обновите ваш браузер:
Устаревшая версия: Устаревшая версия браузера может не поддерживать новые стандарты безопасности или содержать ошибки, связанные с обработкой сертификатов.
Как исправить:
Установите последнюю версию вашего браузера (Chrome, Firefox, Edge, Safari и т. д.).
Перезагрузите браузер.
3. Очистите кэш и SSL-сертификаты в браузере:
Поврежденные сертификаты: Поврежденные или устаревшие SSL-сертификаты в кэше браузера могут вызывать проблемы.
Как очистить (Chrome):
Перейдите в “Настройки” (Settings) -> “Конфиденциальность и безопасность” (Privacy and security) -> “Безопасность” (Security).
Прокрутите вниз до “Управление сертификатами” (Manage certificates).
Перейдите на вкладку “Доверенные корневые центры сертификации” (Trusted Root Certification Authorities).
Найдите сертификаты, связанные с веб-сайтом, вызывающим проблему, и удалите их (если они есть). Будьте осторожны, чтобы не удалить важные системные сертификаты!
Очистите кэш и cookies браузера (как описано в предыдущих ответах).
Как очистить (Firefox):
Перейдите в “Настройки” (Options) -> “Приватность и защита” (Privacy & Security).
Прокрутите вниз до “Сертификаты” (Certificates) и нажмите “Просмотреть сертификаты” (View Certificates).
Перейдите на вкладку “Центры сертификации” (Authorities).
Найдите сертификаты, связанные с веб-сайтом, вызывающим проблему, и удалите их (если они есть).
Очистите кэш и cookies браузера.
Очистите SSL-кэш в Windows:
Нажмите клавиши Windows + R, введите inetcpl. cpl и нажмите Enter. Откроется окно “Свойства обозревателя” (Internet Properties).
Перейдите на вкладку “Содержание” (Content).
Нажмите “Очистить SSL” (Clear SSL state).
4. Временно отключите антивирусное ПО и брандмауэр:
Блокировка сертификата: Антивирусное ПО или брандмауэр могут блокировать сертификат безопасности веб-сайта.
Как проверить: Временно отключите антивирусное ПО и брандмауэр и попробуйте открыть веб-сайт снова. Если ошибка исчезла, добавьте веб-сайт в исключения антивирусного ПО и брандмауэра.
5. Добавьте веб-сайт в исключения браузера (не рекомендуется):
Риск безопасности: Добавление веб-сайта в исключения браузера может снизить безопасность вашей системы, так как вы доверяете сайту, несмотря на то, что его сертификат не является доверенным. Используйте этот способ только в крайнем случае и только для веб-сайтов, которым вы полностью доверяете.
Как добавить (Chrome):
В адресной строке браузера нажмите “Не защищено” (Not secure).
Выберите “Подробнее” (Details).
Нажмите “Перейти на веб-сайт (не рекомендуется)” (Proceed to website (unsafe)).
Как добавить (Firefox):
На странице с предупреждением нажмите “Дополнительно” (Advanced).
Нажмите “Принять риск и продолжить” (Accept the Risk and Continue).
6. Добавьте корневой сертификат в доверенные (только если вы уверены в источнике сертификата):
Ненадежный источник: Если вы уверены, что сертификат безопасности веб-сайта является действительным и вы доверяете источнику, вы можете добавить корневой сертификат в список доверенных.
Как добавить:
Скачайте корневой сертификат с веб-сайта (обычно в формате. crt или. cer). Будьте осторожны и скачивайте сертификаты только с проверенных источников!
Дважды щелкните на скачанном файле сертификата.
Нажмите “Установить сертификат” (Install Certificate).
Выберите “Локальный компьютер” (Local Machine) и нажмите “Далее” (Next).
Выберите “Поместить все сертификаты в следующее хранилище” (Place all certificates in the following store) и нажмите “Обзор” (Browse).
Выберите “Доверенные корневые центры сертификации” (Trusted Root Certification Authorities) и нажмите “ОК” (OK).
Нажмите “Далее” (Next) и “Готово” (Finish).
7. Проверьте на наличие вредоносного ПО:
Вредоносное ПО: Вредоносное ПО может перехватывать трафик и заменять сертификаты безопасности.
Как проверить: Запустите полную проверку системы с помощью вашего антивирусного ПО и утилиты для удаления вредоносного ПО, такой как Malwarebytes Anti-Malware.
8. Проверьте настройки прокси-сервера и VPN:
Проблемы с прокси/VPN: Неправильные настройки прокси-сервера или VPN могут вызывать проблемы с проверкой сертификатов.
Как проверить: Отключите прокси-сервер и VPN и попробуйте открыть веб-сайт снова.
9. Свяжитесь с администратором веб-сайта:
Проблема на стороне веб-сайта: В некоторых случаях проблема может быть на стороне веб-сайта. Например, сертификат может быть просрочен или неправильно настроен.
Как сделать: Сообщите администратору веб-сайта о проблеме с сертификатом.
10. Проверьте список отозванных сертификатов (CRL):
Отозванные сертификаты: Если сертификат был отозван центром сертификации, браузер не будет ему доверять.
Как проверить: Браузеры автоматически проверяют список отозванных сертификатов (CRL). Убедитесь, что ваш браузер настроен на автоматическое обновление CRL.
Важные замечания:
Осторожность: Будьте осторожны при добавлении веб-сайтов в исключения браузера или при установке корневых сертификатов. Это может снизить безопасность вашей системы.
Безопасность: Не игнорируйте предупреждения о ненадежных сертификатах, особенно если вы собираетесь вводить конфиденциальную информацию (например, пароли или данные кредитной карты) на веб-сайте.
Проверьте URL: Убедитесь, что вы посещаете правильный веб-сайт. Злоумышленники могут создавать поддельные веб-сайты, чтобы украсть вашу информацию.
Следуя этим инструкциям, вы должны быть в состоянии определить причину ошибки “Сертификат сайта не является доверенным” и исправить ее. Если проблема не исчезнет, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к специалисту.
