В прошлый раз мы проанализировали резюме и уже получили ёмкий портрет кандидата.
Читайте: https://dzen.ru/a/aGVq1BQOYH211sxd
Или смотрите: https://dzen.ru/video/watch/685ee8e33550b80ff9b21098
Приглашение на собеседование
Очень часто кандидаты размещают резюме уже работая на постоянку и если сотрудник Вас заинтересовал, то не ждите активности с его стороны, его нужно заинтересовать новой работой.
Никогда не начинайте разговор с допроса, отметьте, что его резюме заинтересовало с профессиональной точки зрения и хотелось бы обсудить возможность работы в Вашей компании.
Расскажите о компании (но без воды — «мы крутые, у нас печеньки» не работает), причинах набора (расширение, новый проект, замена ушедшего сотрудника), перспективах развития (возможность роста, обучение, интересные задачи). После этого можно попросить кандидата рассказать о навыках и выполненных проектах.
Старайтесь никогда не начинать с финансов, но будьте готовы четко рассказать о том, как формируется доход и выстраивается мотивация.
Подготовка к собеседованию
У Вас должны быть заметки оставшиеся от первого общения. Подходите индивидуально, обязательно читайте резюме перед встречей и выписывайте вопросы. Подготовьте несложный тест, если специфика работы позволяет, возможно, он не понадобится, но иногда полезен.
Собеседование
Давайте сразу определим, что нам нужно понять по результатам встречи.
- Профессиональные навыки
- Психологический портрет
- Мотивацию
Не забывайте главное - перед Вами не опытный переговорщик, а простой человек, который редко бывал на собеседованиях и может быть зажат. “Гестапо не устраиваем”! Наша задача помочь ему стать естественным и это даст возможность понять, насколько он нам подходит. Выстраивайте общение не как допрос, а как простой разговор и задавая вопросы наблюдайте за реакцией.
Нельзя:
- Давить - кандидат “закроется” и собеседование бесполезно
- Не больше двух собеседователей - Вы сами рискуете потерять контроль над вопросами и ситуацией
На первом этапе расскажите общую информацию о компании и задачах которые будут стоять перед кандидатом, далее попросите рассказать об опыте.
Профессионализм:
Часто кандидат начинает рассказ о том, чем занимается компания или бригада в которой он работал, уводите его от этого и просите рассказать о собственных задачах и успехах.
- Уточните, как организовывались работы, что входило в обязанности кандидата.
- Попросите рассказать об успешных проектах
- Спросите о проблемах возникающих в работе (организационно-технических) и как решал, если под рукой только изолента и WD-40 :)
- Смоделируйте ситуацию и спросите вариант решения.
- Остались сомнения - предложите заготовленный тест, но в конце собеседования
Психологический портрет:
Даст нам понимание конфликтности, способность работать в бригаде, исполнительность, насколько кандидату можно доверять работы
- Опыт взаимодействия с контрагентами
- Поймите роль в бригаде через вопрос про организацию работ
- Каким видит своего напарника или предпочитает работать один
- Были ли конфликты, что напрягает на текущем месте (будет напрягать и на новом :) )
Мотивация:
Мы ищем сотрудника на длительный период и важно понимать, что будет его удерживать и какие инструменты можно применять для его удержания.
- С чем связан поиск работы, можно зайти с вопроса - что бы должно было измениться в компании, чтобы кандидат в ней остался (но вопрос опасный, вдруг подумает и решит остаться :) )
- Семейное положение, если кандидат расположен, то аккуратно уточните про жилищные условия.
Что мы получаем на выходе:
Подведем первые итоги:
Если кандидат уверенно отвечает на профессиональные вопросы, участвовал в решении возникающих проблем, а не спихиванием на соседа, то это плюс. Хуже, если теряется или показывает формализм по отношению к работе.
Уверенное и спокойное поведение застрахует Вас от истерик, настрой на результат вообще одно из важнейших качеств. Оцените потенциал, как лидера, но ведомый тоже не является плохим вариантом. Пустые разговоры про общие вопросы должны настораживать и требуют уточнений, как и уходы от ответа.
И важно, что для кандидата в работе главное - профессиональный рост, стремление к звездам пропускайте мимо ушей. Ответ про деньги - честный, но недостаточный. Если у кандидата социальная ответственность, есть обязательства, то этот вариант интереснее любого мечтателя.
Есть моменты, которые должны настораживать:
- Опоздание без объяснения причин
- Неопрятность
- Сразу про деньги ( сколько стоит съесть дохлую кошку)
- Излишняя развязность
Итоги:
Что мы должны для себя оценить и зафиксировать в результате:
- Профессионализм (в десятый раз):
Если кандидат ведет себя уверенно и отвечает, то
- Коммуникабельность (для нормальной обратной связи и взаимодействия с коллегами)
- Мотивация к работе через ответственность
Обязательно ведите таблицу с кандидатами и ключевыми навыками, отмечайте общее впечатление от кандидата, моменты, которые позволят восстановить в памяти общение.