Задержали рейс и не вернули деньги. Когда пассажиры имеют право на компенсацию?

Почётный адвокат России Людмила Айвар рассказала, что получить деньги за задержанный рейс можно только в том случае, если в задержке была виновата сама авиакомпания, а не внешние факторы — запреты от Росавиации и угроза атак БПЛА. Об этом пишет «Татар-информ» .

«Если задержка вылета связана с чрезвычайной ситуацией, террористической угрозой, угрозой нападения или сбития самолёта, то в данном случае никакая компенсация не полагается, потому что задержка произошла не по вине компании», — сообщила Айвар.

Компенсация возможна только при вине авиакомпании, например, из-за технических неисправностей или организационных сбоев, и при наличии страховки от задержки вылета. Пассажирам рекомендуют уточнять причины задержек у перевозчиков и проверять условия страхования.

Уточним, что недавние сбои в Казани, связанные с угрозой БПЛА, как и в других аэропортах России, подпадают под категорию чрезвычайных ситуаций. Они исключают получение компенсации.

Ранее пассажиры рейса Калининград — Москва не смогли вовремя улететь, так как самолёт не прибыл в аэропорт Храброво. Вылет, запланированный на 17:00, переносили трижды из-за угроз атак дронов.