Когда компания, управляющая многоквартирным домом (МКД), не выполняет договорных обязательств, можно воспользоваться «помощью государства». Добиться соблюдения законных прав потребителей жилищно-коммунальных услуг без судебных разбирательств помогает Жилинспекция Москвы. Написать жалобу на официальный сайт может группа жильцов или один человек, владеющий помещением в МКД на правах собственности. Арендаторы и жильцы, проживающие по социальному найму, не являются владельцами квадратных метров в доме. Следовательно, не состоят в договорных отношениях с УК. От лица нанимателей во втором случае выступает муниципалитет. Написать жалобу можно несколькими способами. Один из них – письмо, отправленное через информационный портал ведомства. Это второй способ заявить о претензиях, не тратя время на дорогу, очереди, прием инспектора. Не стоит бояться, что заявка потеряется: портал носит характер государственного, ответ гарантирован. Запрос приравнивается к бумажному письму, инспекторы обязаны расс