🔹 Введение: когда результаты не радуют
Четыре месяца назад я начала работать с клиентом из сферы HoReCa (отели, рестораны, кафе). Казалось бы, срок достаточный, чтобы увидеть первые успехи, но заявок поступало мало. После майских праздников ситуация ухудшилась: трафик просел, конверсии снизились, а клиент оставался без ожидаемого потока заказов.
Казалось бы, это классический провальный кейс. Но именно здесь началось самое интересное.
🔹 Почему клиент не сдался — и что мы сделали
Большинство заказчиков в такой ситуации либо сворачивают сотрудничество, либо требуют мгновенных результатов. Но этот клиент оказался другим.
✅ Он верил в стратегию — даже когда цифры не радовали.
✅ Готов был экспериментировать — пробовать нестандартные подходы.
✅ Не боялся дополнительных вложений — если это могло привести к прорыву.
Проблема: дорогие правки на Битриксе
Основной сайт клиента работал на «1С-Битрикс». Каждое изменение (добавление новых блоков, правки структуры) требовало времени и денег. В таких условиях быстро тестировать гипотезы было невозможно.
Решение: быстрый одностраничник на Тильде
Мы решили создать лендинг на «Тильде» с ключевыми товарами (KVI — Key Value Items). Его преимущества:
✔ Низкая стоимость — не нужно платить за доработки Битрикса.
✔ Гибкость — можно быстро менять контент и тестировать новые фишки.
✔ Скорость запуска — от идеи до реализации прошло всего несколько дней.
Сейчас мы готовим запуск таргетированной рекламы на этот лендинг. Все успешные решения потом перенесем на основной сайт.
🔹 Почему этот кейс важен? Уроки для бизнеса
- Не всегда виноват подрядчик
Бывает, что ни креативы, ни настройки таргета не дают результата из-за проблем с сайтом. Важно вовремя искать «узкие места». - Главное — не сдаваться раньше времени
Если бы клиент прекратил сотрудничество после первых месяцев, мы бы не дошли до этапа прорывных решений. - Ценность клиентов, которые верят в развитие
Такие заказчики — редкость. Они готовы вкладываться в тесты, доверяют экспертам и в итоге получают лучшие результаты.
🔹 Вывод: что делать, если реклама не работает?
📌 Анализируйте воронку — возможно, проблема не в рекламе, а в сайте или оффере.
📌 Тестируйте гипотезы на отдельных лендингах — это дешевле и быстрее, чем переделывать основной сайт.
📌 Ищите клиентов, которые готовы к экспериментам — с ними даже сложные кейсы превращаются в успешные.
💡 А у вас был опыт, когда казалось бы провальный проект привел к неожиданному успеху? Делитесь в комментариях!
Анна Азеева, автор телеграм-канала "Анна и ее директологово"