🔍 Диагностика неполадок в Windows: встроенные и сторонние инструменты

Введение

Windows — сложная система, и со временем в ней могут возникать ошибки: тормоза, синие экраны (BSOD), зависания, проблемы с драйверами или сетью. В этой статье разберём, как быстро найти причину неполадок с помощью встроенных инструментов Windows и бесплатных программ.

1. Проверка стабильности системы

Способ 1. Просмотр событий в «Журнале Windows»

1. Win + R → введите eventvwr.msc → Enter.
2. Откройте «Журналы Windows» → «Система».
3. Ищите события с уровнем "Ошибка" или "Критическое" (особенно перед сбоями).
   Частые ошибки: Kernel-Power (проблемы с питанием), Disk (жёсткий диск), DriverFrameworks (драйверы).

📌 Совет: Нажмите на ошибку → в описании часто есть код ошибки (например, 0x80070005). Его можно загуглить для точного решения.

Способ 2. Монитор стабильности системы

1. Win + R → введите perfmon /rel → Enter.
2. Windows покажет график стабильности и список критических событий за последние дни.
   Красные кружки = критические сбои (например, аварийное завершение программ).

2. Диагностика аппаратных проблем

Проверка оперативной памяти (RAM)

1. Встроенный инструмент Windows:
   Win + R → введите mdsched.exe → Enter.
   Выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
   После перезагрузки система проверит RAM на ошибки.
2. MemTest86 (более точный тест) → скачайте с оф. сайта, запишите на флешку и загрузитесь с неё.

Проверка жёсткого диска (HDD/SSD)

1. CHKDSK (проверка на битые сектора)
   В строке поиска введите cmd и выберете вариант "Запустить от имени администратора"

После в появившейся командной строке введите: chkdsk C: /f /r.

• Где С: — это буква диска, который будем проверять, /f — исправляет ошибки, /r — ищет повреждённые секторы.

• Перезагрузите ПК для запуска проверки.

2. CrystalDiskInfo (скачать) – показывает температуру, состояние "здоровья" (SMART) диска.
Если статус "Желтый" или "Красный" – диск скоро выйдет из строя!

3. Диагностика проблем с драйверами

Способ 1. Диспетчер устройств

1. Win + X → «Диспетчер устройств».
2. Ищите устройства с жёлтым треугольником (проблемные драйверы).
3. Обновите драйвер (ПКМ → «Обновить драйвер»).

Способ 2. Driver Verifier (для поиска "кривых" драйверов)

1. Win + R → введите verifier → Enter.
2. Выберите «Создать стандартные параметры» → «Автоматически выбирать драйверы».
3. Перезагрузите ПК.
   Если система не загрузится или будет BSOD – виноват один из драйверов.

⚠ Важно: Этот метод для продвинутых! Если ПК не грузится, зайдите в Безопасный режим и отключите проверку в командной строке прописав: verifier /reset

4. Диагностика сетевых проблем

Встроенные утилиты Windows

Win + R → cmd → вводите по очереди:

ping 8.8.8.8 # Проверка интернета
ping google.com # Проверка DNS
ipconfig /all # Показать настройки сети
tracert google.com # Проверить, где обрывается связь
netsh winsock reset # Сброс сетевых настроек

Wireshark (для анализа трафика)

1. Скачайте Wireshark.
2. Запустите захват трафика → ищите аномальные подключения (вирусы, трояны).

5. Дополнительные инструменты

BlueScreenView — бесплатная утилита от NirSoft, которая анализирует дампы памяти (файлы .dmp), создаваемые при критических сбоях Windows (синих экранах). Скачать можно на официальном сайте NirSoft.

HWMonitor - — бесплатная программа от CPUID для мониторинга аппаратных параметров компьютера:

• Температура (CPU, GPU, SSD, HDD)
• Напряжение (вольтаж процессора, материнской платы)
• Частота вращения вентиляторов (RPM)
• Загрузка и энергопотребление (ЦП, видеокарты)

Зачем использовать?
✔ Контроль перегрева (например, если ПК выключается под нагрузкой).
✔ Проверка эффективности охлаждения.
✔ Диагностика неисправностей железа (например, скачки напряжения).

Нормальные температуры:

• CPU: 30–50°C (в простое), до 80–95°C (под нагрузкой).
• GPU: 40–60°C (в простое), до 70–90°C (в играх).
• SSD/HDD: до 50–60°C (выше — риск перегрева).

Скачать можно на официальном сайте CPUID.

Заключение

1. Сначала проверьте «Журнал событий» и «Монитор стабильности».
2. Если проблема в железе – тестируйте RAM (MemTest86) и диск (CrystalDiskInfo).
3. Если Windows падает – проверьте драйверы (Driver Verifier) или анализируйте дампы (BlueScreenView).