В 2025 году рынок онлайн-образования замедляется. Как продавать больше, когда банки отказывают ученикам в рассрочках, а кризис усиливается? Если вы продаете знания, выделите эти 3 этапа в своей воронке.
Ступень 1. Лид магнит
Лид-магнит — это бесплатный полезный контент. Потенциальный клиент получает его в качестве бонуса за регистрацию. Лид-магнитом могут быть PDF с полезными материалами, видео с инструкциями, чек-листы, рассылка, закрытый чат в телеграм с уникальным контентом.
Лид-магнит всегда связан с темой основного курса или другого продукта. Иногда лид-магнит делают на кликбейтную тему, но это может быть ошибкой: вы соберете скучающую аудиторию в поисках веселья, а не потенциальных покупателей курса. Если продаете курсы по SMM, лид-магнит должен быть на тему SMM.
Другая ошибка: плохо сформулировать пользу от контента. За лид-магнит человек отдает контактные данные — рассматривайте это как форму оплаты. Пользователь не оставит свои данные, если лид-магнит не обещает достаточной пользы. Старайтесь задеть его боль и предложить решение. Полученные контакты развивайте с помощью трипваера.
Ступень 2. Трипваер
Трипваер — платный, но настолько выгодный для пользователя продукт, что от него сложно отказаться. Например, пробная часть курса, мини-курс за подчеркнуто низкую стоимость, демоверсия основного инструмента, обучение небольшому навыку, подписка за 1 рубль.
От лид-магнита трипваер отличается тем, что лид-магнит притягивает холодную аудиторию, а трипваер развивает общение в сторону покупки курса. Лид-магнит всегда бесплатный, а трипваер стоит денег. Суть трипваера в том, чтобы клиент не сразу покупал основной курс, а сначала привык покупать у вас и проникся доверием. Когда человек тратит большие деньги, он испытывает стресс. Задача трипваера — стресс снизить.
Онлайн-школы не зарабатывают на трипваере больших денег. Но это не означает, что в нем мало пользы — это частая ошибка. По трипваеру клиент решит, покупать ли основной курс, поэтому трипваер должен производить на него впечатление.
Трипваер всегда решает небольшую проблему клиента. Если пользователь хочет стать копирайтером — научите его идеально писать один вид текстов. Если продаете курсы по дизайну — обучите его за полчаса создавать прототип сайта в Figma. Выбирайте одну простую проблему, одно впечатляющее решение, и максимально легкий формат. Задача трипваера — впечатлить.
Не теряйте лидов после этого этапа — это еще одна ошибка. Упомяните, что вы можете обучить пользователя не только этому простому действию, но и целой профессии (или другим навыкам). На 5–7 день предлагайте клиенту основной продукт.
Ступень 3. Основной продукт
Основной продукт — как правило, курс длиной от месяца до года. Он приносит бизнесу основные деньги. Продать такой продукт холодным лидам практически невозможно. Как сделать полноценный курс — тема для отдельной статьи. Но вот два совета о том, как его продать.
Последние два года продолжается тренд на развитие личного бренда: каналы в телеграме переименовывают именами авторов, развиваются личные медиа, интерес привлекает бизнес с публичными владельцами. На онлайн-образовании этот тренд тоже отражается: эксперт или эксперты курса должны быть на слуху у потенциальной аудитории.
Другой совет — не терять пользователей из-за технических мелочей: нечеткой коммуникации, ненадежных сервисов, не одобренной банком рассрочки. У нашего сервиса оплаты частями +7 pay уровень одобрения выше, чем у банков. Оплата частями — не рассрочка, поэтому ей может пользоваться даже человек с плохой кредитной историей. Мы не банк, а BNPL-сервис, поэтому ограничения ЦБ РФ на нас не действуют.
Сервис +7 pay особенно удобен для онлайн-школ и экспертов. Он работает так: вы генерируете в приложении ссылку на оплату частями и отправляете ее ученику. Он заполняет короткую анкету и вносит первый платеж. Вы сразу получаете деньги за весь курс. Подключайте сервис на нашем сайте.