Буквально на днях, листая ленту, я наткнулась на фотоотчет с любительского турнира по пляжному волейболу. Солнце, песок, азарт… и кое-что еще. Почти у половины игроков-мужчин — идеально гладкая кожа. Никакого намека на растительность на спине или плечах. И я поймала себя на мысли: это уже не просто единичные случаи, а настоящая, оформившаяся тенденция. Мужчина в кабинете мастера депиляции перестал быть экзотикой и превратился в новую, очень перспективную аудиторию.
Но работа с этой аудиторией — это не просто «взять пасту поплотнее и площадь обработки побольше». Здесь своя психология, своя техника и свой маркетинг. Давайте без лишних домыслов разберемся, почему этот тренд набирает обороты и как мастеру не просто «попробовать», а уверенно занять эту прибыльную нишу.
Не просто мода: три кита мужской депиляции
Первое, что стоит понять: приход мужчин в кабинеты депиляции — это не сиюминутный каприз. У этого тренда есть мощный фундамент. Я бы выделила три ключевых фактора, которые работают прямо сейчас.
Во-первых, изменилось само понятие маскулинности. Уход за собой перестал быть исключительно женской прерогативой. Сегодня для мужчины забота о своем теле — это признак статуса, дисциплины и уважения к себе и окружающим. Гладкая кожа из разряда «странно» перекочевала в разряд «ухоженно».
Во-вторых, это гигиена и комфорт. Особенно летом. Мужчины, которые ведут активный образ жизни, занимаются спортом, да и просто много времени проводят в движении, быстро оценили преимущества отсутствия лишних волос. Меньше раздражения от пота, проще уход, да и в целом ощущение чистоты и свежести.
И в-третьих, что уж скрывать, это эстетика и желание нравиться. Партнеры все чаще одобряют гладкую кожу, а стандарты, задаваемые медиа и лидерами мнений, делают свое дело. Мужчины видят, что это красиво, и хотят соответствовать.
От неловкости к доверию: психология первого визита
Итак, он решился и записался. Это уже половина успеха. Вторая половина — в ваших руках. Самая большая ошибка, которую можно совершить, — это вести себя так, будто к вам на прием пришел инопланетянин. Чрезмерное любопытство, шуточки или, наоборот, ледяная отстраненность — все это работает в минус.
Представьте его состояние: скорее всего, он чувствует себя максимально уязвимо. Ваша задача — создать атмосферу спокойного, делового профессионализма. Не нужно лишних вопросов о личной жизни. Четко, по делу объясните этапы процедуры, уточните ожидания, расскажите об уходе после. Говорите как эксперт с клиентом, а не как женщина с мужчиной. Именно эта деловая дистанция и рождает доверие.
Самый частый страх, который мне доводилось анализировать по рассказам коллег, — это боязнь боли. Мужские волосы действительно жестче, а болевой порог бывает разным. Проговорите это честно: «Да, первые ощущения могут быть интенсивными, но с каждой процедурой они будут слабее. Мы можем делать перерывы, если потребуется». Такая честность обезоруживает и показывает, что вы контролируете процесс.
Техника решает: шпатель, паста и здравый смысл
Думаю, не стоит объяснять опытным мастерам, что мужская кожа и волосы имеют свои особенности. Она плотнее, волосы — жестче и гуще, а фолликулы сидят глубже. Работать теми же материалами и техниками, что и с женщинами, — путь к обломанным волоскам, синякам и недовольному клиенту.
Поэтому вот несколько наблюдений из практики, которыми делятся ведущие технологи. Для больших зон (спина, грудь, ноги) идеально подходят пасты плотной консистенции и мануальная или шпательная техника. Она позволяет нанести пасту против роста волос равномерным слоем и сделать уверенный, резкий срыв.
А вот для деликатных зон вроде подмышек или бикини лучше использовать более пластичные пасты и работать небольшими «стежками», чтобы минимизировать дискомфорт.
Кстати, чтобы не тратить часы на создание экспертного контента для своего блога и привлечение клиентов, многие коллеги используют готовые посты для мастеров восковой депиляции. Это очень выручает, когда нужно сосредоточиться на клиентах и отработке новых техник, а не на текстах.
Маркетинг без розового: как говорить с мужской аудиторией
Вы можете быть лучшим мастером по мужскому шугарингу в городе, но как об этом узнают ваши потенциальные клиенты? Реклама «в лоб» здесь редко работает. Мужчины не так часто ищут услуги красоты целенаправленно.
Самый эффективный канал — это сарафанное радио. Один довольный клиент, который оценил комфорт и профессионализм, с высокой вероятностью расскажет об этом друзьям. Второй по эффективности способ — акции формата «приведи друга» или специальные предложения для пар.
При оформлении прайса и соцсетей избегайте типично «женских» атрибутов: розовых цветов, витиеватых шрифтов и эмодзи с сердечками. Используйте строгий, лаконичный дизайн. Названия услуг должны быть понятными и прямыми: «Депиляция спины», «Коррекция бровей для мужчин». Никаких «Бархатных спинок» или «Орлиных взглядов».
В конечном счете, мужской шугаринг — это не просто мимолетная мода, а полноценный, растущий сегмент рынка. И сейчас лучшее время, чтобы освоить его, отточить навыки и занять свое место. Это требует небольшой перестройки в мышлении, подходах и, возможно, закупки пары новых банок с плотной пастой. Но результат — в виде нового потока благодарных и, что немаловажно, постоянных клиентов — того определенно стоит.
А вы уже работаете с клиентами-мужчинами? С какими сложностями или, наоборот, приятными открытиями столкнулись?