Хамство — явление, с которым люди сталкиваются чуть ли не каждый из нас. На работе, в магазине, в транспорте. Мы можем быть добрыми и улыбающимися. Но это не остановит некоторых людей. Обидно, согласны? Но есть способы, которые помогут вам защититься от этого негативного поведения. 1. Прежде всего, сохраняйте спокойствие. Когда кто-то начинает вести себя неуместно, эмоции могут захлестнуть. Стремитесь взять себя в руки. Углубите дыхание. Сосчитайте до пяти. Ваше спокойствие — это ваш щит. Если вы будете реагировать в гневе, хам станет только настойчивее. 2. Не принимайте всё близко к сердцу. Запомните, хамство часто говорит о внутреннем состоянии человека. Возможно, у него плохой день или он сталкивается с собственными проблемами. Но вас-то это не касается. Вместо того чтобы чувствовать себя оскорбленным, извлеките из ситуации урок. Попробуйте не позволить его агрессии зацепить вас. 3. Правильный ответ. В некоторых случаях лучше просто игнорировать хамство. Это может сбить человека с