Соседство — это неотъемлемая часть городской жизни, которая может как объединять, так и создавать напряжение. Недавнее исследование, проведенное «Ингосстрахом» совместно с Финансовым университетом, показало, как россияне воспринимают своих соседей и с какими проблемами сталкиваются в многоквартирных домах.
Знакомство с соседями
По данным опроса, 76,2% россиян знают своих соседей по подъезду. Более того, 27,4% участников охарактеризовали отношения в доме как хорошие. Однако каждый девятый респондент (11,3%) признался, что хотел бы переехать именно из-за плохих отношений с соседями. Причины недовольства варьируются от повседневных неудобств до серьезных конфликтов.
Основные причины недовольства
Респонденты указали широкий спектр проблем, мешающих комфортной жизни. Наиболее распространенные причины недовольства включают:
- Шум и громкая музыка — 34,5%
- Домашние животные и запахи — 25,3%
- Мусор в подъезде — 11,6%
- Шумный ремонт — 10,6%
- Курение на лестничной клетке — 9,9%
Также упоминаются споры по поводу насекомых (7%), неприятных запахов (5%) и пьющих соседей (1,9%).
Конфликты с соседями
На фоне бытовых неудобств значительная часть россиян сталкивалась с прямыми конфликтами с соседями. Чаще всего о напряженных ситуациях сообщали жители Ижевска (30% опрошенных), Кемерово и Ярославля (по 26%), а также Оренбурга (21%). Наименее конфликтными оказались жители Воронежа, Рязани и Тюмени, где только 6% респондентов сообщали о конфликтах.
Финансовые последствия
Одной из самых серьезных проблем в многоквартирных домах является ущерб недвижимости из-за инцидентов по вине соседей. 6,1% опрошенных столкнулись с заливами или пожарами, произошедшими не по их вине, но затронувшими их имущество. Наиболее подвержены заливам жители Рязани — 14% респондентов сообщили о таких случаях.
Ущерб от соседей
Размер ущерба варьируется: 19,9% пострадавших оценили свои убытки в сумму до 20 тысяч рублей, 55,8% — от 30 до 50 тысяч рублей, а 18,4% — до 100 тысяч рублей. Наиболее серьезные случаи затронули 5,8% участников опроса, чьи расходы на восстановление имущества превысили 100 тысяч рублей.
Страхование жилья
По данным опроса, только 12,6% респондентов застраховали свое жилье, и лишь 1% дополнительно застраховали ответственность перед соседями. В Москве застрахованы 25% квартир, в то время как в Махачкале этот показатель составляет всего 3%. Большинство респондентов готовы застраховать свою квартиру в пределах 2–3 миллионов рублей, а средняя сумма страхования составила 3,7 миллиона рублей.
Согласно исследованию, более половины (56,2%) респондентов готовы платить за страховку не более 1 тысячи рублей в год, в то время как средняя сумма, которую респонденты готовы выделить на страхование жилья, составила 4,3 тысячи рублей.
«В многоквартирных домах риски взаимосвязаны — один небольшой бытовой инцидент может затронуть не только ваше жильё, но и квартиры соседей. Страхование помогает избежать серьёзных финансовых последствий и сохраняет добрососедские отношения. Это, прежде всего, про ответственность и уверенность — свою и тех, кто рядом», — добавил Василий Кургузов.