Что такое use case?
Use case — это обычный сценарий, в котором кто-то (пользователь) хочет что-то сделать, а система на это реагирует. Всё.
Это не магия и не сложный IT-термин, а просто способ описать, как люди взаимодействуют с программой или сайтом.
☕ Пример 1: кафе с приложением
Вы хотите заказать кофе на вынос через приложение. Что происходит?
Вы (пользователь):
- открываете приложение,
- выбираете напиток,
- оплачиваете заказ,
- получаете уведомление: «Можно забирать!»
Система (приложение):
- показывает меню,
- обрабатывает оплату,
- передаёт заказ в кофейню,
- отправляет пуш-уведомление.
➡️ Это use case: «Клиент заказывает кофе через приложение».
🧾 Пример 2: налоговая
Вы хотите скачать справку о доходах с сайта налоговой.
Вы:
- заходите в личный кабинет,
- выбираете нужный год,
- нажимаете «Сформировать PDF».
Система:
- проверяет данные,
- собирает справку,
- генерирует файл и предлагает его скачать.
➡️ Это use case: «Пользователь получает справку о доходах».
Как понять use case на пальцах?
Простая формула:
Кто-то хочет что-то сделать → делает шаги → система реагирует → получается результат.
Что путают с use case?
Очень часто новички путают use case с другими вещами. Разберёмся:
1. User story
Это краткое описание потребности в формате:
«Я, как [роль], хочу [цель], чтобы [выгода]».
Пример:
«Я, как покупатель, хочу сохранить товар в избранное, чтобы потом быстро его найти».
📌 Это мотивация пользователя.
📌 Use case — это как именно он это делает, шаг за шагом.
2. Задача в трекере
Это то, что делает разработчик:
«Добавить кнопку "В избранное" на карточку товара».
📌 Это часть технической реализации, а не сценарий использования.
3. Диаграмма use case (UML)
Многие думают, что use case — это всегда диаграмма с овальчиками и стрелочками. Да, такие есть, они визуализируют сценарии. Но на практике:
Use case — это в первую очередь текст.
Просто описание того, как пользователь взаимодействует с системой.
А диаграмма — это дополнение. Не обязательно её рисовать.
Зачем use case нужен в работе аналитика?
Для аналитика use case — как карта для путешественника:
- Помогает понять, как должен работать продукт,
- Позволяет предусмотреть возможные ошибки и исключения (что делать, если товара нет в наличии?),
- Ложится в основу требований для команды разработки.
Если вы не можете чётко объяснить, что происходит в сценарии — как потом написать правильные требования?
Заключение: всё проще, чем кажется
Use case — это не «страшная» IT-терминология, а способ понять и описать, что должен уметь продукт. Если вы разобрались, что это такое — вы уже сделали большой шаг в сторону профессии системного аналитика.
Не бойтесь. Не усложняйте. Просто думайте: кто хочет что-то сделать — и что должно произойти в ответ.
Ваш ход
А вы уже пробовали писать свои use case? Или пока это кажется далёким и сложным?
Пишите в комментариях — расскажу, как я сама училась, путалась и всё-таки научилась делать это без страха.
🟡 Подписывайтесь, если хотите больше простых и полезных объяснений про IT и аналитику — без скуки и занудства.
#СистемныйАнализ #UseCase #АналитикаДляНачинающих #ITсНуля #ПутьВIT