Туроператор и турагент: кто и за что отвечает

Многие считают, что туроператор и турагентство это одно и то же — но на деле всё иначе. Рассказываем самое важное, что нужно знать туристам.

Туроператор

Это крупная компания, которая создаёт туристический продукт: пакетные туры «перелёт + отель» с включёнными услугами. Это например, «Библио-Глобус», PEGAS, Anex Tour.

Какую ответственность несет туроператор:

• Обеспечивает финансовые гарантии и безопасность поездки;
• Сам оформляет договор с отелем и авиакомпанией;
• Всегда отвечает за качество тура и благополучие клиента.

Турагентство (это как раз мы — Travel Today)

Мы не создаём пакетные туры, но делаем ваш отдых действительно индивидуальным. При этом комиссия турагентства уже включена в стоимость, которую предлагает вам туроператор.

Чем занимается турагентство:

• Выбираем и сравниваем лучшие варианты от операторов, чтобы тур соответствовал всем вашим пожеланиям;
• Если сформированный туроператором продукт не подходит туристу, то индивидуально подберём перелёт или забронируем нужный отель с возможностью проживания в разных локациях, а также добавим трансферы и интересные экскурсии;
• Следим за всеми изменениями в рейсах, маршрутах, условиях въезда в разные страны, а вы тоже в курсе потому что, что мы постоянно на связи;
• Узнаем для своих туристов любые детали: от наличия детских кроваток в отеле до питания в перелете и правил провоза багажа. Мы в Travel Today берем на себя даже такие нюансы, как регистрация на рейс, заполнение деклараций здоровья и т.п.;
• Посещаем отели лично и штудируем отзывы, поэтому знаем и рассказываем все нюансы — где вход в море пологий и есть детские клубы, а где искать идеальные закаты, дайвинг и места для активного отдыха.

Ставьте лайк, если вы уже с нами 💚

Подписывайтесь на наш канал в Телеграм → travelltoday, чтобы не пропускать самые интересные и горящие предложения туров!