В Красноярском крае пенсионер пожаловался в Роспотребнадзор после того, как его на всю ночь заперли в здании вокзала на станции Чернореченская. Об этом рассказали в управлении.
По словам мужчины, ему необходимо было находиться на вокзале с полуночи до открытия касс продажи билетов — 05:40.
В зале ожидания к пенсионеру подошёл представитель службы охраны и попросил покинуть вокзал. Мужчина удивился этой просьбе и сразу же позвонил в клиентскую службу РЖД, где ему пояснили, что он имеет право находится в здании круглосуточно. Тогда пенсионер отказался выполнять требования охранника.
В итоге пожилого мужчину закрыли в здании вокзала на всю ночь и лишили его возможность посещать туалет.
Когда пенсионер прибыл домой, он обратился за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты управления подали иск в защиту прав потребителя и мужчине выплатили компенсацию в 22 500 рублей.
фото: FreePik.