Это было летом. Душным, ленивым, изматывающим. Я сидел в кофейне на углу и с тоской смотрел на статистику: продукт классный, отзывы хорошие, лендинг вылизан, а продаж — почти нет. Пальцы скользнули по экрану, я листал лиды в CRM и не понимал, что с ними делать. Кто они вообще? Почему они не покупают? Или покупают, но исчезают? Я достал блокнот, начал выписывать имена клиентов, прикидывать, что я знаю о них. Мама троих детей. Дизайнер из Ярославля. Парень с курсами по Python. Но всё было слишком расплывчато. Словно я говорил в темноту, надеясь, что кто-то случайно услышит. На следующее утро я вышел гулять и надиктовал в Telegram: «Создать агента. Только под аватары. Чтобы сразу было ясно — кто клиент, чего хочет, чего боится. Без обобщений. Только живые портреты. Чтобы смотришь — и сразу видишь, кому продаёшь». Уже вечером начал собирать примеры лучших Buyer Persona. Таблицы из Harvard Business School, шаблоны Hubspot, методики Nielsen. Искал те, что цепляют не по демографии, а по мотив
Я пытался продать крутой продукт, но не знал, кому
25 июня 202525 июн 2025
1 мин