Жители Ульяновска третий день не могут нормально пользоваться мобильным интернетом, о чем ранее открытое медиа УльяновскСити сообщало, предлагая временные варианты решения ситуации.
В связи с этим горожане задаются вопросами: когда включат Интернет в Ульяновске и будет ли перерасчет услуги?
Менеджер компании Мегафон Светлана Фадеева отмечает во Вконтакте, что действительно могут наблюдаться сложности в ряде регионов и дает совет пользоваться Wi-Fi.
Сейчас действительно могут наблюдаться сложности с работой интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Рекомендую в этот период пользоваться Wi-Fi, если есть такая возможность. Увы, в этом случае компенсация не предусмотрена.
Абоненты Билайн также активно жалуются на проблемы с интернетом.
Интернет практически не работает, связь сбоит. Я понимаю, что это не ваша вина, что связь глушится. Но это не моя проблема, я деньги плачу. Вы задрали тарифы до небес, а услуги предоставляете, как будто я вам полтос наскребла в дешёвом интернет-кафе. Хотя бы с ценами прекратите борзеть. Бесите.
Представители Билайна в ВК также не сообщают о причинах сбоев, ссылаясь на то, что перебои связаны с независящими от компании причинами.
Анонеты Теле2 также продолжают бить тревогу, активно сообщая о проблемах в различных регионах.
Представитель компании Теле2 вынужден отбиваться стандартными шаблонными сообщениями:
Сейчас в вашем районе могут быть временные ограничения интернета в сетях 3 и 4G.Причины не зависят от оператора и никак не связаны с работоспособностью наших сетей. Иногда ограничения обусловлены мерами безопасности. Мы не можем повлиять на снятие ограничений, и их сроки нам неизвестны.По возможности, подключитесь к интернету по Wi-Fi на период ограничений. Голосовая связь работает в штатном режиме.
О том, как обстоят дела в МТС можно делать выводы по множественным негативным отзывам в соцсетях:
Ужасное отношение к клиентам. Посление 1,5 месяца просто слили всю положительную оценку. Ни работет не связь, ни интернет. Обращения просто в тихую закрывают. Другие операторы в это время шикарно ловят и оказывают услуги. МТС игнорит обращения и клиентов. Уведу все 3 номера к другим операторам.
Несмотря на то, что компании не сообщают о реальных причинах отсутствия интернета, власти Ульяновской области вчера сообщили о том, что над регионом были сбиты 5 БПЛА. Чтобы снизить воздушную опасность службы безопасности регионов вынуждены включать «глушилки».
Как обстоят дела у вас с мобильным интернетом? Пишите в комментариях открытого медиа УльяновскСити и подписывайтесь вконтакте.