Новый стандарт обслуживания вводится в МФЦ Самарской области. О нововведениях сообщил Председатель областного Правительства Михаил Смирнов. Новый стандарт - не тема, о которой только задумались. Порядок уже разработан и утвержден. Как сообщил Смирнов, главная цель — сделать процесс получения государственных и муниципальных услуг более чётким, справедливым и удобным для всех, особенно для тех, кому поддержка нужна в первую очередь. Что же поменяется в первую очередь?
Будет чётко закреплён порядок внеочередного обслуживания для льготных категорий граждан. Особое внимание — инвалидам, участникам СВО и их семьям, а также другим гражданам, имеющим право на приоритетное обслуживание. Кроме того, внедряются единые подходы к организации пространства и взаимодействию с заявителями.