Найти в Дзене
Маркетинг Тен

В России появится национальный мессенджер. Что это значит для пользователей и маркетологов

Владимир Путин подписал закон, который ознаменует новый этап цифровой трансформации в России — с 1 сентября 2025 года в стране официально запускается национальный мессенджер. Это не просто альтернатива привычным WhatsApp или Telegram, а полноценная цифровая платформа, разработанная на базе отечественных технологий. За основу взят мессенджер Max от VK, находящийся в стадии тестирования. Он должен стать центром не только общения, но и взаимодействия с государственными и коммерческими сервисами.

Что же представляет собой этот проект? Новый мессенджер задуман как многофункциональная платформа. Помимо привычной переписки, он будет включать голосовые и видеозвонки, поддержку чат-ботов, возможность идентификации личности, подтверждения возраста, электронной подписи и даже — взаимодействия с отелями, банками, учебными заведениями и органами власти. Всё это — в одном приложении, доступном по умолчанию на каждом новом смартфоне в России.

Создание такой платформы объясняется стремлением к цифровому суверенитету: Россия хочет снизить зависимость от иностранных мессенджеров и IT-инфраструктуры. По сути, речь идёт о попытке повторить китайскую модель, где WeChat стал неотъемлемой частью повседневной жизни — от покупок до медицины. Но вместе с амбициозными планами появляются и опасения: некоторые эксперты уже заговорили о риске усиленного контроля над личными данными, снижении анонимности и возможной монополизации рынка.

Для маркетологов же всё происходящее открывает сразу несколько перспектив. Новый мессенджер может стать тем самым “единым окном” для общения с аудиторией — как это уже происходит в экосистемах VK или Яндекс. Благодаря глубокой интеграции с государственными сервисами и банками, бизнес получит уникальные возможности для запуска мини-приложений, оформления подписок и даже проведения платежей прямо внутри чата. Причём — с юридически значимой авторизацией пользователя.

Это создаёт новую экосистему: персонализированную, защищённую, централизованную. Через Max можно будет не только продвигать продукты, но и моментально заключать сделки, подтверждать согласия, собирать аналитику. Потенциал для сегментации и таргетинга аудитории — огромен. Появляются и вирусные механики: например, интеграции в школьные и университетские чаты, образовательные сообщества и государственные уведомления.

Однако, всё не так однозначно. Пользователи, уставшие от государственного вмешательства в цифровую жизнь, могут отнестись к новому мессенджеру с опаской. Придётся выстраивать доверие: не через навязчивую рекламу, а через честную коммуникацию, пользу, заботу и прозрачность. Умение “говорить на одном языке” с аудиторией станет критически важным.

На фоне всех изменений маркетологам стоит заранее готовиться к новым условиям. Тестировать чат-ботов, разрабатывать сценарии мини-приложений, изучать особенности авторизации через цифровой ID, продумывать стратегии присутствия в единой платформе. При правильном подходе это может стать возможностью занять уникальную нишу в будущем российском цифровом пространстве.

______________________________

Мой сайт: marketing-ten.ru

Подписывайтесь на мой телеграм-канал по
ссылке. Только полезная информация по интернет-маркетингу