У моей близкой случилась беда. Ей позвонили и сказали, что нужно записаться на проверку счетчиков, и попросили продиктовать код. Она плохо себя чувствовала и не подумала, что это обман. В итоге, мошенники взломали её Госуслуги!
Они даже успели подать заявку на получение доверенности. Потом снова звонили, но она уже не брала трубку. Если бы взяла, они бы сказали, что на неё оформили кредит, и нужно срочно спасать деньги. Для этого они бы попросили создать электронную подпись и подписать доверенность на её имя – и тогда всё стало бы намного хуже. Они даже делают вид активности различного рода (выгрузка кредитов, запрос на доверенность и т.д.) личном кабинете на Госуслугах.
Вот что нужно делать срочно:
- Меняем пароль на Госуслугах. Заходим в профиль, находим "Учетная запись", потом "Сменить пароль". Придумываем сложный пароль – без фамилии, имени и даты рождения!
- Выходим отовсюду. На Госуслугах в профиле, в "Безопасности", в "Действиях в системе" – жмем "Выйти".
- Добавляем защиту. На Госуслугах, в "Безопасности", в самом низу, устанавливаем контрольный вопрос.
- Если не можем войти. Нажимаем кнопку "Восстановить" при входе на Госуслуги.
- Проверяем и отменяем. Смотрим уведомления на Госуслугах, находим действия мошенников и отменяем их, если получится.
Для полной уверенности:
- Блокируем карты. Блокируем все банковские карты.
- Меняем все пароли. Меняем пароли везде – ВКонтакте, Телеграмм, почта, банки, и все остальные важные аккаунты.
- Звоним в полицию. Сообщаем о мошенничестве в полицию.
- Идем в МФЦ. Чтобы восстановить доступ. Возможно, потребуется, лучше уточнить в полиции.
- Меняем номер телефона. Привязываем новый номер во всех банках и сервисах.
- Меняем паспорт. В банке посоветовали, но это не всегда обязательно, лучше уточнить.
Важно: Прежде чем что-то делать, позвоните кому-нибудь из близких! Мошенники очень хитрые, они используют психологические приемы. Даже несмотря на все предупреждения, они продолжают обманывать людей.