Найти в Дзене

5 ошибок на сайте, из-за которых вы теряете клиентов. И как их исправить

Ася о дизайне — это блог о графическом и веб-дизайне для тех, кто хочет создавать красиво и по делу. Здесь вы найдете практические советы, разборы трендов, лайфхаки для Adobe Photoshop, Figma и других инструментов. Подписывайтесь, если мечтаете научиться создавать классные дизайны! Вы узнаете: Пользователь заходит на сайт и не видит главного — куда нажимать, что делать, где цена. Это как дорога без указателей. У одного интернет-магазина кнопка «Купить» была едва заметной, а цена была скрыта под слайдером. После изменений конверсия выросла на 18% . На сайтах с чёткой визуальной иерархией конверсия на 24% выше (Unbounce) . Используйте яркие цвета для CTA-кнопок. Если фон светлый — кнопка должна быть тёмная, и наоборот. Мобильные устройства приносят больше половины трафика. А ваш сайт может отпугивать клиентов. У одной компании кнопка «Написать» на iPhone была некликабельной и частично скрыта. После правок заявок стало в 2 раза больше . 61% компаний теряют клиентов из-за плохого мобильног
Оглавление

Ася о дизайне — это блог о графическом и веб-дизайне для тех, кто хочет создавать красиво и по делу. Здесь вы найдете практические советы, разборы трендов, лайфхаки для Adobe Photoshop, Figma и других инструментов. Подписывайтесь, если мечтаете научиться создавать классные дизайны!

Почему эта статья будет полезной?

Вы узнаете:

  • Какие 5 распространённых ошибок дизайна снижают доверие и конверсию.
  • Как быстро исправить эти проблемы без глобальной переработки сайта.
  • Что думают пользователи и как работают проверенные решения.

Ошибка №1: Нет визуальной иерархии

Пользователь заходит на сайт и не видит главного — куда нажимать, что делать, где цена. Это как дорога без указателей.

Пример:

У одного интернет-магазина кнопка «Купить» была едва заметной, а цена была скрыта под слайдером. После изменений конверсия выросла на 18% .

Факт:

На сайтах с чёткой визуальной иерархией конверсия на 24% выше (Unbounce) .

Совет:

Используйте яркие цвета для CTA-кнопок. Если фон светлый — кнопка должна быть тёмная, и наоборот.

Ошибка №2: Плохая мобильная адаптация

Мобильные устройства приносят больше половины трафика. А ваш сайт может отпугивать клиентов.

Пример:

У одной компании кнопка «Написать» на iPhone была некликабельной и частично скрыта. После правок заявок стало в 2 раза больше .

Факт:

61% компаний теряют клиентов из-за плохого мобильного UX (Statista) .

Совет:

Тестируйте сайт на разных устройствах через Figma или BrowserStack.

Ошибка №3: Медленная загрузка сайта

Если сайт грузится больше 3 секунд — вы теряете клиентов.

Пример:

Оптимизация изображений и lazy loading помогли сократить время загрузки с 6 до 2,3 секунд. Отказы снизились на 28% .

Факт:

Каждая лишняя секунда загрузки снижает конверсию на 7% (Akamai) .

Совет:

Проверяйте скорость через PageSpeed Insights и оптимизируйте изображения.

Ошибка №4: Нет социальных доказательств

Люди доверяют отзывам. Особенно видеоотзывам — они вызывают эмоции и работают лучше текста.

Пример:

После добавления отзывов на сайт ресторана бронирования выросли на 35% .

Факт:

На сайтах с отзывами конверсия на 64% выше (Spiegel Research Center) .

Совет:

Добавляйте видеоотзывы и реальные истории клиентов.

Ошибка №5: Не хватает элементов безопасности

Пользователи хотят быть уверены, что их данные в безопасности.

Пример:

После добавления информации о шифровании и политике конфиденциальности fintech-компания получила на 22% больше платежей .

Факт:

84% пользователей отказываются от покупки из-за сомнений в безопасности (GlobalSign) .

Совет:

Не забудьте показать SSL-сертификат и способы оплаты в футере.

Почему это важно?

За годы работы в digital-агентствах я заметила: даже маленькие изменения в дизайне могут сильно повлиять на бизнес-результаты.

Хочешь, чтобы сайт привлекал клиентов, а не отпугивал? Начни с простых правок — и следи за метриками: время на странице, отказы, конверсия.

🎁 Бонус:

На моём портфолио Behance вы найдёте примеры, как я решаю бизнес-задачи через UX/UI.

#дизайнсайта #uxui #конверсия #мобильнаяадаптация #ошибкидизайна #вебдизайн #графическийдизайн #дизайнсоветы