Министерство туризма Абхазии рассталось с начальником отдела лицензирования Кристиной Лакербаей после её резонансного высказывания о нежелательности «экономных» туристов. Чиновница заявила, что республике не нужны гости, которые покупают «Доширак» вместо местных продуктов и не тратят деньги на сувениры.
Слова Лакербаи прозвучали во время круглого стола в Сухуме и мгновенно вызвали волну возмущения в соцсетях. Пользователи, включая жителей Абхазии и россиян, обвинили её в пренебрежении к обычным отдыхающим, многие из которых выбирают республику именно из-за доступных цен.
«Мы не получим тот доход, который планировали. Тот турист, который приезжает за 300 рублей, я вас уверяю, ничего не купит. Он будет стоять в очереди за стаканом сока, воды в отеле, на улице ничего не купит. Они приезжают, покупают “Дошираки”, а мы хотим, чтобы они покупали сувениры, нашу сельскохозяйственную продукцию», — заявила чиновница.
Министр туризма Астамур Логуа на встрече с президентом Асланом Бжанией подтвердил увольнение сотрудницы, подчеркнув, что подобные высказывания не отражают позицию ведомства. Власти республики заявили, что рады всем гостям независимо от их бюджета.
Это не первый случай, когда абхазские чиновники оказываются в центре скандала из-за комментариев о туристах. Ранее в соцсетях обсуждались жалобы на переполненные пляжи и мусор, оставляемый отдыхающими. Однако теперь дискуссия сместилась в сторону социального неравенства: многие отмечают, что не все могут позволить себе дорогие сувениры и рестораны.
Эксперты считают, что инцидент может повлиять на имидж Абхазии как гостеприимного направления. В последние годы республика активно развивает туризм, делая ставку на природные красоты и доступный отдых. Однако подобные заявления чиновников рискуют отпугнуть часть потенциальных гостей.
Что дальше?
- Минтуризма пообещало пересмотреть подход к коммуникации с туристами.
- В соцсетях продолжаются дебаты о том, как совместить интересы местного бизнеса и бюджетных путешественников.
- Туроператоры отмечают, что большинство гостей Абхазии — это семьи со средним достатком, для которых важен именно недорогой отдых.
Инцидент показал, что даже одно неосторожное высказывание может обернуться серьёзными репутационными потерями для курорта.