Когда в твою страну едут туристы и оставляют там деньги - ты не делишь их на "богатых" и "бедных". Ты просто благодарен. Потому что каждый, кто приехал - это не просто человек с чемоданом и полотенцем, а твой кормилец. Он оплачивает ночлег, еду, поездки, сувениры, экскурсии. Он - маленькая часть экономики, которая помогает твоей стране не загнуться. Особенно если твоя страна живёт за счёт туризма, как Абхазия.
А если твоя республика фактически существует благодаря России - финансово, гуманитарно, инфраструктурно - то называть российских туристов нищими, "доширачниками" и "непрофильной аудиторией", как минимум, глупо. А по-хорошему - неблагодарно.
"Бедные туристы нам не нужны" - серьёзно?
С 18 июня соцсети гудят: абхазская чиновница из Минтуризма заявила, что, мол, туристы, которые приезжают с 300 рублями в кармане - не нужны. Не тратят, не покупают, ничего полезного не приносят. И вообще, если человек приехал с семьёй отдохнуть за 5 тысяч рублей - это не туризм, а недоразумение.
Следом выступил замминистра, который решил не отставать в высокомерии и сообщил, что республика не должна быть "экономклассом". Мол, держим уровень, ориентируемся на платежеспособных гостей.
Но знаете, что произошло? На заявления моментально откликнулись блогеры, депутаты, туроператоры и, конечно, туристы. Люди, которые каждый год тратят свои честно заработанные деньги, чтобы поехать к морю - в Абхазию. Да, может, не в пятизвёздочные отели, но ведь и республика пока не тянет на формат "люкс".
Абхазия: красиво, но небезопасно
Я был в Абхазии дважды. Первый раз - в детстве, лет в пять. Воспоминания остались как будто сказочные: горы, море, зелень. В 2015-м во второй раз решили поехать с женой - просто посмотреть, вспомню ли я что-то, не приснилось ли мне то детство. Оказалось - не приснилось. Горы те же, природа действительно красивая.
Но, увы, на одной природе далеко не уедешь. Красивых мест много везде.
Через три дня нас накрыло. Тошнота, температура, кишечник вскипел. Мы не пили алкоголь, не ели сырых мидий, не глотали воду из моря, к слову я вообще в море не заходил.
Просто жили, как нормальные туристы. Отравление - стандарт. Тур. форумы - сплошь отзывы "тоже отравились". Чистота воды - под вопросом. Гигиена - где-то в 90-х осталась. Душ принимали с опаской, потому что от местной воды может стать только хуже. Но покупать бутилированную воду, чтобы смыть с себя песок и соль - это уже клиника.
Туризм - это не только про пляжи. Это ещё и про безопасность, медицину, санитарию, отношение. Пока во всём этом у тебя минус - какой богатый турист к тебе поедет?
В других странах дороже - но зато знаешь, за что платишь
Хочешь сравнения? Пожалуйста: Турция или же Египет - везде, где туризм стал серьёзной отраслью, ты платишь, но знаешь, за что платишь. Да, дороже. Но ты получаешь чистое жильё, нормальную еду, стабильную воду, улыбчивый персонал, сервис, который не вызывает стресс. Даже в самом бюджетном отеле тебе объяснят, куда сходить, что посмотреть, где купить и как сэкономить. Всё налажено - для людей.
И вот тут главный вопрос: может, не в туристах дело? Может, не "доширачные" россияне портят картину абхазским чиновникам, а банальный бардак, который пугает даже тех, кто готов платить больше?
Вышла - сказала - ушла
История завершилась логично. За длинный язык чиновницу сняли. Президент Абхазии высказался очень по делу - напомнил, что гостеприимство всегда было визитной карточкой страны. И что туристов нельзя делить по толщине кошелька. Потому что каждый гость - это шаг к восстановлению. К миру. К экономике.
Поэтому я считаю, что уволили её справедливо. И что всей туристической отрасли Абхазии нужно сначала не указывать, кто им "не подходит", а научиться элементарным вещам - как не отравлять гостей, как не терять их багаж и как не вызывать у них желание в следующий раз выбрать Турцию или хотя бы Сочи.
Пока ты сам не даёшь туристу качественный продукт - с чего вдруг он должен тебе платить по максимуму?