Комитет Госудумы по финансовому рынку планирует инициировать введение обязанности банков информировать клиента об уменьшении кредитного лимита по картам за 30 дней
Комитет Госдумы по финансовому рынку планирует внести поправки в закон «О потребительском кредите», обязывающие банки уведомлять клиентов об уменьшении кредитного лимита по картам не менее чем за 30 дней. Поводом стали массовые жалобы граждан на резкое и неожиданное снижение лимитов, особенно в таких банках, как ВТБ и Сбербанк.
Сегодня предупреждение клиентов зависит от условий договора: банки могут уведомлять за сутки или за пять дней, что не всегда позволяет клиентам адаптироваться. При этом ЦБ не намерен устанавливать единый срок уведомления, считая, что банки должны оперативно управлять рисками.
Эксперты считают оптимальным 15-дневный срок, который ранее рекомендовал ЦБ в 2022 году. Однако окончательное решение о сроке и возможной ответственности за нарушение норм информирования будет определено в ходе законодательной работы.
Юристы напоминают: даже сейчас клиент имеет право согласовать условия уведомления с банком. Но на практике такие права часто игнорируются, а клиенты могут не заметить сообщения из-за неудобного способа доставки информации.
#кредитныекарты