Ошибка 720 при подключении 4G-модема AnyDATA W140 указывает на проблему с Настройками TCP/IP (протокол управления передачей/межсетевой протокол) в вашей операционной системе Windows. Эта ошибка означает, что модем не может получить IP-адрес от провайдера или что возник конфликт в настройках сети.
Вот несколько способов устранить ошибку 720 на 4G-модеме AnyDATA W140:
I. Общие решения:
Перезагрузите компьютер и модем: Это самое простое и часто эффективное решение.
Выключите компьютер.
Отключите модем от USB-порта.
Подождите несколько минут.
Подключите модем к USB-порту.
Включите компьютер.
Переустановите драйверы модема:
Удалите драйверы модема из “Диспетчера устройств”:
Нажмите клавиши Win + X и выберите “Диспетчер устройств”.
Найдите модем AnyDATA W140 в разделе “Модемы” или “Порты (COM и LPT)”.
Щелкните правой кнопкой мыши на модеме и выберите “Удалить устройство”.
Поставьте галочку “Удалить драйверы для этого устройства”, если такая опция есть.
Нажмите “Удалить”.
Перезагрузите компьютер.
Установите драйверы модема заново с установочного диска, который шел в комплекте с модемом, или скачайте последние драйверы с официального сайта AnyDATA или сайта вашего оператора связи.
Сбросьте настройки TCP/IP:
Откройте командную строку от имени администратора:
Нажмите кнопку “Пуск”, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши на “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”.
Или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск” и выберите “Командная строка (администратор)” или “Терминал (администратор)”.
Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
Netsh winsock reset
Netsh int ip reset all
Netsh int ipv6 reset all
Ipconfig /release
Ipconfig /renew
Ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер.
Проверьте службу “Поддержка NetBIOS через TCP/IP”:
Нажмите клавиши Win + R, введите services. msc и нажмите Enter.
В открывшемся окне “Службы” найдите службу “Поддержка NetBIOS через TCP/IP”.
Убедитесь, что служба запущена и для нее установлен тип запуска “Автоматически”. Если это не так:
Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите “Свойства”.
На вкладке “Общие” установите тип запуска “Автоматически”.
Нажмите кнопку “Запустить”, если служба остановлена.
Нажмите “Применить” и “ОК”.
Проверьте настройки протокола IP:
Откройте “Панель управления” > “Сеть и Интернет” > “Центр управления сетями и общим доступом”.
Щелкните на вашем подключении модема.
Нажмите “Свойства”.
Выберите “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и нажмите “Свойства”.
Убедитесь, что выбраны опции “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически”.
Если у вас есть конкретные настройки от вашего провайдера, введите их.
Повторите эти шаги для “IP версии 6 (TCP/IPv6)”, если он используется.
Временно отключите брандмауэр и антивирус: Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение могут блокировать подключение модема. Временно отключите их и попробуйте подключиться снова. Если это поможет, добавьте модем в список исключений брандмауэра и антивируса.
II. Дополнительные решения (если общие не помогли):
Создайте новое подключение к сети:
Откройте “Панель управления” > “Сеть и Интернет” > “Центр управления сетями и общим доступом”.
Нажмите “Настройка нового подключения или сети”.
Выберите “Подключение к Интернету” и нажмите “Далее”.
Выберите “Высокоскоростное (с PPPoE)”.
Введите имя пользователя и пароль, предоставленные вашим оператором связи (если требуется).
Введите имя для подключения.
Нажмите “Подключить”.
Отключите другие сетевые адаптеры: Если у вас есть другие сетевые адаптеры (например, Ethernet, Wi-Fi), попробуйте их отключить, чтобы избежать конфликтов.
Обновите или переустановите Windows (крайняя мера): Если ничто не помогает, возможно, проблема связана с повреждением системных файлов Windows. Попробуйте обновить Windows до последней версии или переустановить Windows.
III. Проверка модема:
Попробуйте использовать модем на другом компьютере: Это поможет определить, связана ли проблема с модемом или с вашим компьютером.
Проверьте SIM-карту: Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в модеме и что она активна.
IV. Свяжитесь с оператором связи:
Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы, но ошибка по-прежнему возникает, обратитесь в службу поддержки вашего оператора связи. Возможно, у них возникли проблемы с сетью или вам необходимо обновить настройки APN.
Следуя этим шагам, вы сможете устранить ошибку 720 на 4G-модеме AnyDATA W140 и восстановить подключение к Интернету.
