Рейс сначала задержали, затем отменили и перенаправили в другой город, не предложив пассажирам четкого плана действий. По данным онлайн-табло, вылет отменен — официальных объяснений нет
Татарстанская авиакомпания «ЮВТ Аэро» произвольно изменила рейс из Тобольска в Москву. Самолет из аэропорта «Ремизов» в столицу должен был вылететь сегодня в 20:00 по местному времени, после чего был перенесен на 22:30. Позже на онлайн-табло появилась информация об отмене рейса, но пассажиров в аэропорту об этом не оповестили. Ближе к 20:00 им пришло сообщение, что рейс переориентирован в Тюмень и будет организован трансфер.
Внятных причин представители авиакомпании не дают, рассказывает моя коллега Полина Федосеева, которая пытается прилететь домой из пресс-тура:
Полина Федосеева сотрудник Бизнес ФМ
«О том, что рейс отменен, мы узнали фактически случайно, потому что прошли мимо онлайн-табло, на котором мы увидели эту информацию. По громкой связи нас никто об этом не оповестил. Мы подошли к стойке информации, где стоял представитель авиакомпании. Мы спросили, какие наши дальнейшие действия, что нам делать, каковы причины? Нам сказали, что никакой информации нет, ждите. В 8 часов вечера пришло СМС-сообщение всем пассажирам о том, что в 8 вечера будет организован трансфер из тобольского аэропорта в тюменский аэропорт, откуда уже будет осуществлен вылет. Восемь вечера наступило, никакого трансфера нет. Мы опять пошли к стойке информации. Нам ответили: наконец-таки удалось договориться с автобусом, и он приедет за вами в 22:30, а ориентировочное время вылета — половина первого. Но есть нюанс: ехать из Тобольска до Тюмени чуть больше трех часов. То есть мы никаким образом не успеваем на этот рейс. На вопрос «а что делать?» нам сказали: борт вас подождет, потому что он уже там. На данный момент есть информация, что мы вылетим не в половине первого, не в час, а в два часа ночи. Но это время тоже может измениться. Также представитель авиакомпании сообщил, что будет предоставлено горячее питание и вода. Вода у нас здесь есть, чего нельзя сказать о горячем питании, потому что его тоже откуда-то везут. Аэропорт работает не круглосуточно, а по конкретному времени — в 20:15 все сотрудники отсюда ушли. Остались только охрана и представитель авиакомпании».
Согласно данным онлайн-табло аэропорта, рейс Тобольск — Москва задержан на 2,5 часа, после чего отменен. Другой информации нет.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»