В одном из магазинов популярной торговой сети произошел инцидент: женщина попросила проверить цену и тут же была оскорблена местным продавцов. Он угрожал и оскорблял, а в конце заявил, что все ему тут обязаны «ноги целовать».
Бесценный сотрудник
Обычная покупательница зашла в обычный магазин за покупками. Ее немного смутила цена выбранного товара, и женщина обратилась к продавцу.
- Проверьте, пожалуйста, цену, мне кажется, тут какая-то ошибка.
Вместо того, чтобы уточнить, все ли верно, Мирзабек (назовем продавца так) начал кричать. Его рот изрыгал обидные, унизительные слова. Мирзабек прошелся по фигуре покупательницы, начал кричать, что его братья участвуют в СВО. Другие покупатели не вступились за женщину – лишь один достал телефон и стал все молча снимать. Продавцы тоже молча наблюдали за некрасивой сценой.
- Будешь ноги целовать! – эта фраза стала венцом самозабвенной речи.
- Я позвоню в Роспотребнадзор, пускай они разбираются с вами.
- Иди! Звони кому хочешь! – Мирзабек грудью пошел на покупательницу, и та была вынуждена ретироваться.
Но этого продавцу показалось мало. Он подошел к парню с телефоном и заявил:
- Я видел, что ты снимал. Не вздумаю в свои инстаграмы выкладывать.
- Хорошо, - спешно согласился парень.
- Я тебя предупредил! Потому что нехорошо людей снимать!
Видимо, в этот момент гордость парня все же взяла верх и он заявил:
- Нехорошо - так себя вести…
Судя по всему, далее была еще перепалка, однако парень был вынужден отключить телефон.
Заступники нашлись
Конечно, хрупкая женщина вряд ли что-то могла сделать против агрессивного Мирзабека. Поэтому она обратилась в «Русскую общину», и совсем скоро Мирзабек – уже не такой гордый и властный – стоял перед более сильным соперником. Это вам не беззащитную женщину шпынять!
- Когда люди воюют – твои братья, мой сын – один молится, намаз читает, а другой, православный, его охраняет, за небом следит. А ты смешиваешь национальное и позволяешь себе нашу сестру оскорблять, называя мерзкими словами. Ты понимаешь, что сказал? Мама у тебя есть? Если бы так про нее сказали, тебе бы понравилось?
- Извините, я перед вами голову опускаю, - бил себя в грудь Мирзабек. – Я не хотел. Я могу извиниться перед этой женщиной? Вы можете отвезти меня к ней?
В своей речи на камеру Мирзабек не был смелым. Это был мужчина, который внезапно понял: сила – не за ним. Мирзабек называл женщину уважаемой, приносил извинения. Но звучало это несколько фальшиво.
- Если я вас чем-то оскорбил, задел – извините. Не задевал – также прошу извинения,
- заявил Мирзабек.
А потом попросил отвезти его к покупательнице – мол, лично хотел бы принести извинения.
Поверила ли покупательница в искренность извинений? Не факт. Единственное, что радует в этой ситуации – что нашлись защитники, что Мирзабек неожиданно для себя почувствовал: каким бы гражданином России он ни был, никто не позволит ему обижать русских женщин.
И напоследок: к сожалению, таких мирзабеков полным-полно в наших торговых сетях. И руководству магазинов следовало бы проводить какие-то тренинги по общению с покупателями, учить элементарной вежливости.
«Новые россияне» согласны порой на самую низкооплачиваемую работу. А ведь известно, что самой большой властью в любом заведении обладает та самая тетка со шваброй. Или бородатенький мужчинка с явным акцентом. Не поставить ли их на место?