Когда человек пишет в директ, он уже максимально горяч. Он зашёл на ваш профиль, посмотрел сторис или пост, перешёл в сообщения — и задал вопрос. ⠀ И вот тут возникает самый главный момент: как быстро вы ему ответите?❌ Почему отвечать вручную — плохо (и опасно для продаж) 1. Вы не можете быть онлайн 24/7. Даже если вы очень стараетесь, вы не бот. Ночью, на встрече, в дороге — кто-то пишет, и вы просто не видите сообщение вовремя. 2. Вы теряете скорость — теряете деньги. Исследования говорят: если клиент не получает ответ в первые 15 минут — он с высокой вероятностью уходит к конкуренту. 3. Повторяющиеся вопросы отнимают время. Цена? Как записаться? Куда оплатить? Вы пишете одно и то же снова и снова — вместо того, чтобы заниматься продуктом или масштабированием. 4. Пропущенные сообщения — пропущенные заявки Алгоритмы могут прятать запросы в “скрытые”. Вы можете их даже не заметить. ✅ Что делает автоответ и зачем он нужен Автоответ — это бот, настроенный через сервис (например, S
Автоответ: зачем он нужен и почему ручной ответ тормозит ваши заявки?
23 июня 202523 июн 2025
2
1 мин