Что такое подмена номера и почему мошенники её используют
Подмена номера — это технология, позволяющая звонящему отображать на вашем телефоне любой номер, который он хочет. Мошенники часто маскируются под банки, службы безопасности или госструктуры. Звонок выглядит как официальный — например, с номера банка или полиции. Это заставляет жертву доверять собеседнику и раскрывать конфиденциальные данные: PIN-коды, пароли, CVV-коды. В 2025 году такие звонки стали массовой проблемой из-за доступности VoIP-сервисов и «массовых обзвонов» с автоматическим подбором жертв.
Какие сценарии мошенничества чаще всего используют злоумышленники
Чаще всего мошенники представляются сотрудниками банка и говорят, что с вашим счётом что-то не так — «произошла попытка взлома», «карта заблокирована». Они просят подтвердить данные или перевести деньги на «безопасный счёт». Другой вариант — представляются сотрудниками полиции и просят не разглашать, что с вами связались, чтобы поймать преступников. Ещё сценарий — под видом соцработника предлагают «вернуть пособия» или «помочь с выплатами», прося оплатить комиссию. В любом случае цель — получить доступ к деньгам.
Почему нельзя никому сообщать коды из SMS и пароли по телефону
Многие жертвы думают, что передают секретную информацию «официальным представителям банка», но это ловушка. Коды из SMS — одноразовые, но дают полный доступ к операциям через мобильный банк. Передача их мошенникам приводит к моментальному списанию денег. По закону банки никогда не запрашивают такие данные по телефону. Если кто-то просит — это 100% мошенники. Никогда не сообщайте пароли, коды, PIN-коды по телефону, даже если номер кажется официальным.
Как распознать звонок мошенников с подменой номера
Обратите внимание на следующие признаки: звонящий спешит, давит на эмоции, просит не перезванивать, угрожает блокировкой счета. Также мошенники часто просят перейти на другой номер или позвонить по якобы «служебному» телефону. Настоящие сотрудники банка обычно обращаются по имени и отчеству, никогда не требуют моментального перевода и не просят личные данные. Если сомневаетесь — положите трубку и сами перезвоните в банк, используя официальный номер с сайта или карты.
Что делать, если вы уже раскрыли данные и перевели деньги мошенникам
Если вы сообщили коды и деньги исчезли — срочно звоните в банк и блокируйте карты. Пишите заявление в полицию и Роскомнадзор, чтобы зафиксировать факт мошенничества. Сохраняйте все записи звонков и переписку. Также уведомьте своих родственников и друзей, чтобы они не стали следующими жертвами. В Telegram есть сообщества, которые помогают пострадавшим — можно написать в, там собирают информацию и помогают с дальнейшими действиями.
Как защитить себя от мошенников с подменой номера: простые правила безопасности
- Никогда не называйте пароли и коды по телефону.
- Всегда проверяйте номер, перезванивая официально.
- Не торопитесь и не поддавайтесь давлению звонящего.
- Используйте банковские приложения с подтверждением операций.
- Установите приложения, блокирующие звонки с подменой номера.
Эти простые меры помогут избежать потерь и сохранить деньги в безопасности.