Ошибка дисплея в Civilization 6, сопровождающаяся сообщением “убедитесь, что драйвер дисплея обновлен”, указывает на то, что игра испытывает проблемы с взаимодействием с драйвером вашей видеокарты. Это довольно распространенная проблема, и обычно ее можно решить несколькими способами.
Возможные причины ошибки:
Устаревший драйвер видеокарты: Это наиболее распространенная причина. Устаревшие драйверы могут не поддерживать новые функции игры или содержать ошибки, приводящие к сбоям. Поврежденный драйвер видеокарты: Процесс обновления драйвера мог быть прерван, или драйвер мог быть поврежден другим программным обеспечением. Несовместимый драйвер видеокарты: Новая версия драйвера может быть несовместима с вашей видеокартой или операционной системой. Недостаточные системные требования: Ваша видеокарта может не соответствовать минимальным системным требованиям для запуска Civilization 6. Конфликт с другим программным обеспечением: Некоторые программы, такие как оверлейные программы или программы для разгона видеокарты, могут конфликтовать с Civilization 6. Проблемы с DirectX или Visual C++ Redistributable: Civilization 6 использует DirectX и Visual C++ Redistributable для рендеринга графики. Поврежденные или отсутствующие компоненты могут вызывать проблемы.
Решения проблемы:
Обновите драйвер видеокарты:
Автоматическое обновление:
NVIDIA: Откройте NVIDIA GeForce Experience и проверьте наличие обновлений. AMD: Откройте AMD Radeon Software Adrenalin и проверьте наличие обновлений. Intel: Откройте Intel Graphics Command Center и проверьте наличие обновлений.
Ручное обновление:
Посетите сайт производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel). Найдите драйвер, соответствующий вашей модели видеокарты и операционной системе. Скачайте и установите драйвер. Важно! Перед установкой новой версии драйвера рекомендуется удалить старую версию с помощью Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме. DDU можно скачать здесь: Https://www. wagnardsoft. com/
Откатите драйвер видеокарты к предыдущей версии:
Если обновление драйвера привело к возникновению ошибки, попробуйте откатить драйвер к предыдущей версии. Откройте “Диспетчер устройств” (нажмите Win + X и выберите “Диспетчер устройств”). Разверните “Видеоадаптеры”. Щелкните правой кнопкой мыши на своей видеокарте и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Драйвер”. Если кнопка “Откатить” активна, нажмите ее и следуйте инструкциям.
Проверьте системные требования Civilization 6:
Убедитесь, что ваша видеокарта соответствует минимальным системным требованиям, указанным на странице игры в Steam или на официальном сайте Civilization 6.
Закройте другие приложения:
Закройте все ненужные приложения, особенно оверлейные программы (например, Discord, MSI Afterburner) и программы для разгона видеокарты.
Установите последние версии DirectX и Visual C++ Redistributable:
DirectX:
Civilization 6 обычно устанавливает необходимые версии DirectX автоматически, но можно проверить наличие обновлений с помощью Web Installer: Https://www. microsoft. com/en-us/download/details. aspx? id=35
Visual C++ Redistributable:
Скачайте и установите последние версии Visual C++ Redistributable с сайта Microsoft. Установите как x86, так и x64 версии: Https://learn. microsoft. com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist? view=msvc-170
Проверьте целостность файлов игры в Steam:
Откройте Steam. Перейдите в “Библиотеку”. Щелкните правой кнопкой мыши на Civilization 6 и выберите “Свойства”. Перейдите на вкладку “Локальные файлы”. Нажмите “Проверить целостность файлов игры…”.
Запустите игру в режиме совместимости:
Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Civilization 6 и выберите “Свойства”. Перейдите на вкладку “Совместимость”. Установите флажок “Запускать эту программу в режиме совместимости с:” и выберите более старую версию Windows. Попробуйте разные варианты совместимости.
Отключите DirectX 12 (если используется):
Запустите Civilization 6. Перейдите в “Настройки” -> “Графика”. Отключите DirectX 12 (если он включен). Перезапустите игру.
Проверьте настройки графики в игре:
Уменьшите настройки графики в Civilization 6 (например, разрешение, качество текстур, эффекты). Это может помочь снизить нагрузку на видеокарту.
Переустановите Civilization 6:
Если ничто другое не помогает, попробуйте переустановить Civilization 6.
Порядок действий:
Обновите драйвер видеокарты (автоматически или вручную). Проверьте целостность файлов игры в Steam. Установите последние версии DirectX и Visual C++ Redistributable. Закройте другие приложения. Попробуйте запустить игру в режиме совместимости. Уменьшите настройки графики в игре.
Если после выполнения этих шагов проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки 2K Games (издателя Civilization 6) за помощью.
