Недавно столкнулся с интересной ситуацией. В нашу «Академию переговоров», обратился заказчик с просьбой провести тренинг на узкоспециализированную тему. У нас был отличный специалист — женщина, эксперт в этой области. Но заказчик поставил жесткое условие: тренинг должен вести мужчина. У них на производстве работают только мужчины, и руководство считало, что женщина для них не авторитет и слушать ее не будут. Моя задача была убедить их выбрать именно нашего специалиста. Для этого я использовал психотрюк «Шашечки». Расскажу, в чем его суть.
Возвращение к истинной цели: что действительно важно в переговорах
Я просто спросил заказчика: «Скажите, пожалуйста, вам нужен тренер-мужчина, или чтобы ваша команда усилила свои знания и вышла на новый уровень?» Разумеется, он выбрал второе, и я смог продолжить диалог в нужном направлении.
Этот прием очень важен в переговорах, особенно когда оппонент забывает об истинных целях. В таких случаях я спрашиваю: «Скажите, пожалуйста, вам нужно быстро или чтобы качество было соблюдено». Если он говорит, что важно и то и другое, надо мягко направить его в нужную сторону.
Как правильные вопросы помогут расставить приоритеты не только в переговорах, но и в семье
Представьте ситуацию. Вы с семьей собрались в отпуск, и супруга говорит:
— Мне в отпуске нужен комфорт!
— Скажи, пожалуйста, что важнее: твое удобство, или чтобы вся семья была довольна тем, где мы проводим отпуск?
Этим вопросом, мы возвращаем человека к его истинной цели, заставляя задуматься, что для него в приоритете. Вот еще фразы, которые вам помогут:
- Скажите, пожалуйста, вы хотите получить… или…?
- Скажи, что тебе важнее: … или…?
☝️Друзья, смело внедряйте психотрюки в свою работу и улучшайте качество жизни. Пробуйте, ошибайтесь, снова пробуйте. Если хотите узнать еще больше приемов, приглашаю вас на свой бесплатный мастер-класс: «Психотрюки: как влиять, убеждать и побеждать в любой ситуации». Регистрируйтесь, чтобы прокачивать навыки ведения переговоров и увеличивать свой доход.
➡️Читайте также на моем канале: 4 эффективных психотрюка: применяйте их, чтобы быстро закрывать сделки