С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу Федеральный закон № 41-ФЗ от 1 апреля 2025 года, который даст банкам право ограничивать снятие наличных через банкоматы. Причём не для всех подряд, а только в случае, если операция покажется банку подозрительной. Это касается как частных лиц, так и предпринимателей, использующих личные карты в работе.
Мера направлена на борьбу с мошенничеством — банки обязаны проверять, не действуют ли клиенты под влиянием злоумышленников. Но на практике возможны неудобства даже для добросовестных граждан. Разбираемся, как будет работать новый порядок, кого он затронет и как действовать, если банкомат откажет в выдаче средств.
🔐 Какие ограничения вводятся?
С 1 сентября 2025 года банк сможет приостановить снятие наличных через банкомат, если операция покажется подозрительной. В этом случае клиент сможет получить не более 50 000 рублей в сутки — даже если у него на счёте больше.
Для людей, внесённых в специальную базу Банка России, связанную с риском мошенничества (например, так называемых "дропперов" — тех, кто сдаёт карты злоумышленникам), лимит может быть ещё ниже — 100 000 рублей в месяц.
Ограничения не вводятся автоматически для всех — решение будет приниматься в индивидуальном порядке. Ключевой критерий — подозрение на действия под давлением мошенников или нетипичное поведение клиента.
Что банки будут считать подозрительным?
Финансовые организации смогут оценивать риски по нескольким признакам. Точный список пока не опубликован, но вероятнее всего он будет похож на уже действующие механизмы анализа переводов и транзакций.
Признаки подозрительной операции:
- Снятие крупной суммы, которая нехарактерна для поведения клиента.
- Попытка снять деньги в необычное время — поздно ночью, рано утром.
- Снятие средств в другом городе или регионе, где клиент обычно не бывает.
- Многократные ошибки при вводе ПИН-кода.
- Операции после звонков от неизвестных номеров — это может быть сигнал, что человек поддался давлению мошенников.
Системы безопасности анализируют не только одну операцию, но и поведение клиента в целом. И если есть сомнения, банк имеет право приостановить операцию на 48 часов.
Что делать, если банкомат не выдал деньги?
Если банк решил заблокировать операцию, паниковать не стоит. Вот чёткий алгоритм:
- Позвоните в банк — уточните, почему операция была ограничена. Возможно, удастся подтвердить её по телефону.
- Подтвердите операцию через приложение — многие банки будут внедрять такие механизмы.
- Посетите отделение лично — с паспортом и, при необходимости, документами, подтверждающими цель снятия денег.
- Подтверждение через "вторую руку" — закон разрешает банкам запрашивать подтверждение от доверенного лица клиента.
- Обратитесь с жалобой — если ситуация не разрешается, подавайте претензию в Банк России или обращайтесь в суд.
⚠️ Обратите внимание: снять деньги можно и во время блокировки, если обратиться лично в банк. Это особенно важно в экстренных ситуациях, когда средства нужны срочно.
Почему это важно знать?
Мошенничество становится всё более изощрённым. Новые схемы часто заставляют людей действовать быстро, не задумываясь, а потом они теряют всё. Новый закон пытается защитить клиентов от подобных ситуаций.
Но есть и обратная сторона: из-за перестраховки банки могут начать массово блокировать операции даже у добросовестных граждан. Особенно в первые месяцы после вступления закона в силу, пока все участники финансового рынка адаптируются.
✅ Как подготовиться?
- Проверьте, обновлены ли ваши контактные данные в банке — телефон, адрес, e-mail.
- Установите приложение банка и убедитесь, что умеете подтверждать операции через него.
- Предупредите доверенное лицо (если есть), что при необходимости банк может связаться с ним.
- Не паникуйте при ограничении — знайте свои права и алгоритм действий.
Сохраните эту статью — и при необходимости вы точно будете знать, что делать, если банкомат скажет: «Операция невозможна».