У вас есть продукт. Есть сайт. Вы регулярно постите в соцсети.
Но продажи всё ещё нестабильны, а прогнозировать выручку сложно.
Знакомо?
Многие владельцы онлайн-бизнесов уверены, что у них проблемы с маркетингом. На самом деле чаще всего проблемы с брендом, из-за чего реклама и стратегии по продвижению могут просто не работать.
Разберёмся, какие 4 ошибки в брендинге чаще всего мешают e-commerce брендам продавать — и как их быстро исправить, не сливая бюджет на рекламу или очередной редизайн.
❌ Ошибка №1: Бренд выглядит как «один из»
У вас симпатичный логотип, выбраны цвета, сайт вроде норм. Но всё равно что-то не так?
Проблема — в том, что вы сливаетесь с толпой.
Визуально бренд не отличается от сотен других. А то, что не цепляет — не запоминается. А то, что не запоминается — не продаёт.
Запоминающийся бренд = узнаваемость + доверие + рост продаж.
✨ Как исправить:
✔ Разработайте визуальную систему, логотипа не достаточно.
✔ Выделите 2–3 сильных элемента, которые будут повторяться везде (цвет, форма, шрифт).
✔ Убедитесь, что визуал отражает суть бренда — он должен говорить о вас ( премиум вы или игривый, экологичный или дерзкий).
❌ Ошибка №2: Непонятно, что вы продаёте
Если на сайте и в био соцсетей не написано чётко и ясно, что вы предлагаете и почему это важно — вы теряете клиентов каждый день.
Правда в том, что пользователь не пришёл «изучать». Он пришёл понять — и принять решение. Быстро. Запутавшийся человек не покупает. Понимающий — покупает.
✨ Как исправить:
✔ Придумайте простой заголовок на главной странице /био — кто вы и чем полезны.
✔ Напишите короткий слоган, отражающий позиционирование.
✔ Сделайте описания товаров понятными, с акцентом на выгоды и удобными для быстрого «сканирования глазами».
❌ Ошибка №3: Вы не говорите на языке клиента
Посты лайкают, а продаж нет? Возможно, вы просто не разговариваете с аудиторией, а ведёте монолог.
Бренд-голос, визуал и контент должны отражать вашего реального покупателя, а не то, что просто красиво смотрится. Люди покупают у тех, кто их понимает.
✨ Как исправить:
✔ Чётко определите свою целевую аудиторию и её ценности.
✔ Проверьте, звучит ли ваш текст так, как говорит ваш клиент.
✔ Делайте контент, который решает их задачи и рассказывает о продукте, а не просто красиво его показывает.
✔ Показывайте ваших покупателей. Публикуйте видео и фото, где люди тестирую продукт, применяют в обычной жизни, дают фидбек на него. Люди доверяют людям. Это работает лучше, чем сухой текст о продукте.
❌ Ошибка №4: Бренд ощущается несобранным
Сайт в одном стиле. Упаковка — в другом. Соцсети вообще как будто от другого проекта. Такое часто бывает, когда разные люди готовят контент для разных платформ, контент не планируется заранее, нет стратегии и единых правил бренда.
Несогласованность = потеря доверия.
✨ Как исправить:
✔ Создайте базовый бренд-гайд (если не можете сейчас нанять дизайнера или студию — соберите все текущие правила самостоятельно в одном документе).
✔ Используйте одни и те же шрифты, цвета, фото-стиль на всех площадках.
✔ Работайте с шаблонами для соцсетей и писем — это ускоряет процессы и сохраняет целостность.
Не знаете, с чего начать?
Оценить свой бренд изнутри очень сложно. Вы варитесь в процессе, и глаз замыливается. Свежий взгляд со стороны может сэкономить вам месяцы, даже годы хаоса и низких продаж.
В Modernista Creative studio мы проводим бренд-аудит специально для e-commerce брендов — это поможет найти слабые места, закрыть их и вернуть контроль над продажами.
Вы получите:
✔ Полный анализ текущего бренда
✔ Персонализированный отчёт с чёткими рекомендациями
✔ План действий, который можно внедрить сразу
✔ И ту самую ясность, которую вы давно ищете.
Важное напоминание: Вам не нужно переделывать всё с нуля. Нужно просто понять, что именно не работает — и поправить это. Если ваш бренд не помогает вам расти, значит, пора действовать стратегически.
👉 Запишитесь на аудит бренда — время вывести ваш бизнес на новый уровень 🚀
Не готовы на полноценный аудит? Запишитесь на бесплатный 15-минутный мини-аудит, чтобы познакомиться с процессом без обязательств.