Ошибка “DX12 is not supported on your system” означает, что ваша система не поддерживает DirectX 12. DirectX 12 — это набор API (интерфейсов прикладного программирования) от Microsoft, используемый для работы с графикой, особенно в играх.
Причины возникновения ошибки:
Старая видеокарта: Ваша видеокарта физически не поддерживает DirectX 12.
Старая операционная система: Вы используете старую версию Windows, которая не поддерживает DirectX 12 (например, Windows 7 или Windows 8).
Отсутствие или устаревшие драйверы видеокарты: У вас не установлены драйверы видеокарты, или установлены устаревшие версии.
Проблемы с установкой DirectX: DirectX установлен неправильно или поврежден.
Решения проблемы:
Проверьте, поддерживает ли ваша видеокарта DirectX 12:
Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно “Выполнить”.
Введите Dxdiag и нажмите Enter. Откроется средство диагностики DirectX.
Перейдите на вкладку “Экран”.
Найдите строку “Уровень функций”. Если в этой строке указано “12.0” или выше, ваша видеокарта поддерживает DirectX 12. Если указано более низкое значение, ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12.
Узнайте модель вашей видеокарты. Эта информация также находится на вкладке “Экран”. Затем поищите в интернете спецификации вашей видеокарты, чтобы убедиться, что она поддерживает DirectX 12.
Обновите драйверы видеокарты:
Зайдите на сайт производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD или Intel).
Найдите последнюю версию драйверов для вашей видеокарты и операционной системы.
Скачайте и установите драйверы. Во время установки выберите опцию “Чистая установка”, чтобы удалить старые драйверы и установить новые.
Перезагрузите компьютер после установки драйверов.
Обновите операционную систему до Windows 10 или Windows 11:
DirectX 12 поддерживается только в Windows 10 и Windows 11. Если вы используете более старую версию Windows, обновитесь до Windows 10 или Windows 11.
Установите последние обновления Windows:
Откройте “Параметры” (Win + I).
Перейдите в раздел “Обновление и безопасность” -> “Центр обновления Windows”.
Нажмите кнопку “Проверить наличие обновлений” и установите все доступные обновления.
Переустановите DirectX (обычно не требуется):
DirectX обычно устанавливается вместе с Windows и играми. Переустановка DirectX может потребоваться только в редких случаях, когда установка повреждена.
Скачайте DirectX End-User Runtime Web Installer С Сайта Microsoft: Https://www. microsoft. com/en-us/download/details. aspx? id=35
Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.
Запустите игру или программу в режиме DirectX 11 (если возможно):
Некоторые игры и программы позволяют выбрать, какую версию DirectX использовать. Попробуйте запустить игру или программу в режиме DirectX 11.
Найдите настройки графики в игре или программе.
Поищите опцию выбора DirectX или API рендеринга.
Выберите DirectX 11 (или DX11).
Отключите разгон видеокарты (если он есть):
Разгон видеокарты может вызывать проблемы с DirectX. Отключите разгон и попробуйте запустить игру или программу снова.
Проверьте целостность системных файлов:
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите команду Sfc /scannow и нажмите Enter.
Дождитесь завершения проверки и следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12:
Замените видеокарту: Самый простой способ решить проблему — купить новую видеокарту, которая поддерживает DirectX 12.
Используйте другую игру или программу: Если вам нужна конкретная игра или программа, которая требует DirectX 12, попробуйте найти альтернативные игры или программы, которые поддерживают более старые версии DirectX.
Важно! Если вы уверены, что ваша видеокарта и операционная система поддерживают DirectX 12, но ошибка все равно возникает, попробуйте выполнить все вышеперечисленные действия по порядку. В большинстве случаев проблема решается обновлением драйверов видеокарты или установкой последних обновлений Windows.
