Ошибка E84 в Steam обычно указывает на проблему с Недостатком прав доступа или Конфликтом с антивирусным программным обеспечением или другим сторонним приложением. Она часто возникает при попытке установить или обновить игру. Вот несколько способов исправить эту ошибку:
I. Основные решения:
Перезагрузите компьютер: Простое, но часто эффективное решение для устранения временных сбоев.
Запустите Steam от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Steam и выберите “Запуск от имени администратора”. Это предоставит Steam необходимые права доступа для установки и обновления игр.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение: Антивирусное программное обеспечение иногда может ошибочно блокировать Steam или его компоненты. Временно отключите антивирус и попробуйте установить или обновить игру снова. Если это решит проблему, добавьте Steam и папку с играми Steam в список исключений вашего антивируса.
Временно отключите брандмауэр Windows (или сторонний брандмауэр): Брандмауэр может блокировать подключение Steam к серверам. Временно отключите брандмауэр и попробуйте установить или обновить игру снова. Если это решит проблему, разрешите Steam проходить через брандмауэр.
Проверьте целостность файлов игры:
В Steam перейдите в “Библиотека”.
Щелкните правой кнопкой мыши на игре, вызывающей проблему, и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Локальные файлы”.
Нажмите “Проверить целостность файлов игры…”.
Steam проверит и загрузит поврежденные или отсутствующие файлы.
II. Решения, связанные с правами доступа:
Предоставьте полные права доступа к папке Steam:
Найдите папку, в которую установлен Steam (обычно это C:\Program Files (x86)\Steam).
Щелкните правой кнопкой мыши на папке “Steam” и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Безопасность”.
Выберите свою учетную запись пользователя в списке “Группы или пользователи”.
Убедитесь, что у вашей учетной записи есть права “Чтение и запись”, “Изменение”, “Полный доступ”.
Если у вас нет необходимых прав, нажмите кнопку “Изменить”, установите все флажки в столбце “Разрешить” и нажмите “Применить” и “ОК”.
Повторите этот процесс для папки, в которую установлена игра (обычно находится в папке Steam\steamapps\common).
Запустите Steam в режиме совместимости:
Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Steam и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Совместимость”.
Установите флажок “Запустить программу в режиме совместимости с:” и выберите более старую версию Windows (например, Windows 7 или Windows 8).
Установите флажок “Выполнять эту программу от имени администратора”.
Нажмите “Применить” и “ОК”.
III. Решения, связанные с переустановкой Steam:
Очистите кэш загрузки Steam:
В Steam перейдите в “Steam” -> “Настройки”.
Перейдите в раздел “Загрузки”.
Нажмите кнопку “Очистить кэш загрузки”.
Перезапустите Steam.
Переустановите Steam:
Закройте Steam.
Удалите Steam с вашего компьютера.
Загрузите последнюю версию Steam с официального сайта: Https://store. steampowered. com/about/
Установите Steam заново.
Попробуйте установить или обновить игру снова.
Примечание: Перед удалением Steam сделайте резервную копию папки Steam\steamapps\common, чтобы сохранить установленные игры. После переустановки Steam вы можете скопировать эту папку обратно, чтобы Steam обнаружил установленные игры.
IV. Решения, связанные с Windows:
Проверьте и обновите драйверы видеокарты: Устаревшие или поврежденные драйверы видеокарты могут вызывать проблемы с установкой и запуском игр. Загрузите и установите последние драйверы с веб-сайта производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD или Intel).
Запустите средство проверки системных файлов (SFC):
Запустите командную строку от имени администратора.
Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
Дождитесь завершения сканирования.
Перезагрузите компьютер.
Выполните чистую загрузку Windows: Чистая загрузка позволяет запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ. Это может помочь выявить конфликты, вызывающие ошибку. Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
Перейдите на вкладку “Службы”.
Установите флажок “Не отображать службы Майкрософт”.
Нажмите кнопку “Отключить все”.
Перейдите на вкладку “Автозагрузка” и нажмите “Открыть диспетчер задач”.
Отключите все программы в автозагрузке.
Перезагрузите компьютер.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок:
Откройте “Этот компьютер”.
Щелкните правой кнопкой мыши на диске, на который установлен Steam.
Выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Сервис”.
В разделе “Проверка на наличие ошибок” нажмите “Выполнить проверку”.
V. Дополнительные советы:
Проверьте наличие обновлений Windows: Установите все доступные обновления Windows.
Проверьте дату и время: Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата и время.
Отключите прокси-сервер (если используется):
Перейдите в “Параметры” -> “Сеть и Интернет” -> “Прокси”.
Убедитесь, что опция “Использовать прокси-сервер” отключена.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Steam за помощью. Предоставьте им как можно больше информации о вашей проблеме, включая:
Код ошибки.
Название игры, вызывающей проблему.
Действия, которые вы уже предприняли для решения проблемы.
Конфигурацию вашего компьютера.
Скриншот сообщения об ошибке (если возможно).
