Возврат по сертификатам «Автозащитник» и «Мой юрист» при автокредите в ПАО Быстробанк.
При оформлении автокредита в ПАО Быстробанк потребителям часто навязываются платные сертификаты ООО «Юридическая консультация» — «Автозащитник» и «Мой юрист». Эти «услуги» представляются как обязательные или полезные, однако по факту они редко оказываются востребованными. Главная цель — увеличение общей суммы кредита за счёт навязанных договоров.
Важно! Если прошло менее 30 дней с момента заключения договора, вы можете вернуть деньги напрямую через банк — это быстро и без суда. Если уже больше месяца — возврат тоже возможен, но, как правило, только через суд. В любом случае деньги реально вернуть.
Реквизиты ООО «Юридическая Консультация»
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, Овчинниковская набережная, д. 22/24, стр. 1, помещ. 2/1
- ОГРН: 1247700316555
- ИНН: 9705223524
- Генеральный директор: Рачек Елена Викторовна
- Телефон: 8 (800) 511-34-15
Почему можно вернуть деньги за сертификаты
- Услуги навязываются при автокредитовании — это нарушение закона.
- Потребитель не был надлежащим образом информирован.
- Часто услуга не используется и не активируется.
- Стоимость значительно завышена.
- Договор подписывается под давлением, зачастую без возможности отказаться.
Как вернуть деньги — пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте заявление
Заявление об отказе от навязанных услуг составляется в свободной форме. Укажите:
- ФИО, паспортные данные, адрес регистрации.
- Название и адрес ООО «Юридическая консультация».
- Данные договора или сертификата (номер, дата, сумма).
- Укажите, что услуги не были активированы или не использовались.
- Требование: вернуть уплаченную сумму.
- Банковские реквизиты для возврата.
Приложите копии:
- Паспорта (разворот и прописка);
- Сертификата/договора;
- Квитанции об оплате (если есть);
- Реквизитов для возврата.
Шаг 2. Отправьте документы
Направьте заявление с копиями заказным письмом с уведомлением по адресу:
115035, г. Москва, Овчинниковская набережная, д. 22/24, стр. 1, помещ. 2/1
Сохраните чек и сделайте фото — термобумага выцветает.
Шаг 3. Контролируйте доставку
Проверьте статус письма на сайте pochta.ru по трек-номеру. После получения заявления компания может:
- Пытаться отговорить вас от возврата;
- Направить к автосалону или банку;
- Угрожать повышением ставки или отменой скидки;
- Игнорировать ваше обращение.
⚠️ Всё это незаконно. По закону о потребительском кредите, возврат должен быть осуществлён в течение 7 рабочих дней.
Шаг 4. Обратитесь в банк
Если денег не вернули — пишите заявление в Быстробанк. Укажите:
- Что услуга навязана;
- Когда и куда направлялось заявление;
- Что возврата не последовало;
- Просите исключить сумму из кредита и провести возврат.
Приложите все документы.
Шаг 5. Жалоба финансовому уполномоченному
Если банк не помог — обращайтесь к финансовому омбудсмену. Это обязательный досудебный этап:
- Опишите всю ситуацию с датами и фактами;
- Укажите ваши действия и бездействие компании;
- Приложите копии всех документов.
Шаг 6. Иск в суд
Если ничего не помогло — готовьте иск:
- Требуйте полную сумму возврата;
- Моральный вред;
- Штраф (50% от суммы);
- Судебные расходы.
Суды часто встают на сторону потребителей, особенно при навязывании услуги без активации.
⚖️ Можно ли вернуть деньги после 30 дней?
Да! Несмотря на то, что проще вернуть деньги в течение месяца, даже после 30 дней вернуть деньги реально. Это особенно возможно, если:
- Услуга не была активирована или использована;
- Вы докажете, что не были должным образом информированы;
- Навязывание услуги происходило под давлением.
📌 Судебная практика показывает, что потребители выигрывают такие дела даже спустя 3–6 месяцев после покупки.
Частые ошибки потребителей
- Обращаются в автосалон, а не в компанию-исполнителя;
- Отправляют заявление без уведомления о вручении;
- Соглашаются на частичный возврат;
- Не фиксируют взаимодействие с компанией письменно;
- Пропускают сроки обращения или неправильно оформляют документы.
Юридическая помощь
Мы помогаем вернуть деньги за сертификаты от ООО «Юридическая Консультация» и другие навязанные услуги при автокредите.
📲 Написать в WhatsApp 📩 Email 💬 Telegram 📢 Telegram-канал 👥 Группа ВКонтакте 🌐 Сайт 📰 Дзен-канал
✅ Обращайтесь — мы проконсультируем и подадим все документы за вас. Действуйте как можно скорее — чем раньше начнёте, тем больше шансов вернуть всю сумму без суда.
🏷 Хештеги:
#возвратнавязаннойуслуги #автокредит #быстробанк #сертификатмойюрист #юридическоеконсультирование #законпотребителя #ОООЮридическаяКонсультация #мойюрист #автозащитник #возвратстраховки #навязаннаяуслуга #помощьюриста #финансовыйуполномоченный