Владельцы магазинов активно устанавливают кассы самообслуживания, поскольку это позволяет компаниям сократить расходы на заработную плату персонала.
Тем не менее, желание предприятий уменьшить свои затраты может привести к нежелательным финансовым потерям для некоторых обычных потребителей.
В интервью порталу «Прайм» экономист Андрей Бархота объяснил, почему, при прочих равных условиях, россиянам лучше избегать касс самообслуживания и стараться оплачивать покупки непосредственно через кассира.
По словам эксперта, использование этих касс связано с определенными рисками. Одним из них является повторная оплата. Покупатель может не заметить, что просканировал один и тот же товар дважды. В результате в чеке может возникнуть переплата, и стоимость товара увеличится вдвое.
Кроме того, покупатель может случайно оплатить чужой товар. Часто люди, испытывающие трудности со сканированием выбранного ими продукта, просто оставляют его на месте. Это значительно повышает вероятность того, что за него заплатит другой человек.
Помимо этого, при использовании кассы самообслуживания покупатель рискует случайно раскрыть данные своей банковской карты. Поскольку эти терминалы для самостоятельной оплаты покупок расположены очень близко друг к другу, сосед может легко увидеть CVV-код и номер карты.