Именно такую фразу я вбила в поиске браузера. Мне необходимо было найти ответ на этот вопрос. И знаете что? Пришлось ещё покопаться, потыкать кнопки, дабы узнать истину.
Вот и подумала, неплохо бы отдельный материал написать на такую тему, вдруг читателям пригодится.
Для начала вводная: что такое РЖД бонус?
Программа лояльности для тех, кто путешествует поездом 🚂.
Баллы копятся с каждой поездки и потом их можно списывать, когда баланс будет больше чем 4000 бонусов.
Я таким образом в Волгоград съездила, существенно сэкономила на билете. Итого нижняя полка купе фирменного поезда с питанием мне обошлась в 1378 рублей, вместо 6 тысяч
Бонусы копятся в эквиваленте 1 балл равен 3 руб 34 коп. Чем дороже билет, тем больше баллов можно получить.
Есть ещё всякие партнёрские программы дающие возможность получить больше бонусов, касается, в том числе нескольких банков. На сайте РЖД бонус можете узнать подробнее, если захотите.
Ну так вот. Последнее время я особенно часто путешествую поездом. Сын решил поступить в кадетский корпус одного из регионов. Вот и поездки участились, что знатно бьёт по бюджету.
Поездом мне удобнее передвигаться, чем самолётом.
Ранее уже писала, не хочу повторяться. Можете тут посмотреть, почему у меня такие предпочтения👇
Так как трат на ЖД билеты особенно последний месяц у меня возникло не мало, я с нетерпением ждала, когда баланс бонусов РЖД обновится. Обычно баллы падали в течение двух недель после поездки.
Но тут прошёл месяц с того момента как я вернулась из Волгограда.
Баланс бонусов так и не обновился, вот и решила разобраться: что же случилось? Надо же восстановить справедливость.
Конкретный ответ на просторах интернета - не нашла. Где-то вычитала, что надо обратиться в техподдержку на сайте РЖД бонус.
Оказалось все гораздо проще 🙂
Я зашла на сайт РЖД бонус. Вошла в свой личный кабинет. Обнаружила кнопку - зачесть поездку
🆗 Сделано. Далее поняла, что система даёт право учесть те билеты, которые использованы больше месяца назад и до полугода с момента поездки.
Кстати! Это актуально тем, кто в течение 120 дней путешествовал поездом, а в программу РЖД бонус вступил только сейчас - ваши поездки зачтутся. Бонусы на баланс упадут
Далее программа запросила номер билета и дату поездки
Номер билета нашла в мобильном приложении РЖД.
Давно не покупала через кассу, потому не подскажу где искать заветные цифры, но думаю, что при желании разобраться можно😉.
Вот для примера номер заказа 👇
Это и есть номер билета.
Так я заполнила данные, система приняла запрос.
Думала, придётся ждать несколько дней, а то и недель.
Какого же было моё удивление, когда буквально через 40 минут мне на электронный ящик приходит отбивка:
О как! Оперативно! А сразу нельзя было так сделать?
Далее я прошла в личный кабинет РЖД бонус и увидела обновлённый баланс 5451 балл
Ещё пару поездок - и я снова могу воспользоваться программой лояльности от РЖД 😊
Так что справедливость восстановилась достаточно быстро. Сама, как видите, не ожидала такой оперативности.
Резюмирую: если баллы не упали своевременно, в течение 30 дней, то можно зайти на сайт ржд бонус, открыть личный кабинет, нажать "зачесть поездку", ввести свои данные и вуаля - баллы зачислены
Надеюсь, что мой материал кому-то будет полезен.
В прошлый раз я рассказывала, как пришлось переплатить за использование электрички 👇
Спасибо, что дочитали!
Всем добра!