Вы когда-нибудь ловили себя на том, что с азартом обсуждаете, с кем ушёл на обед бухгалтер, или почему начальница отдела продаж внезапно стала посещать спортзал? Хорошая новость: теперь за такие разговоры не стыдно. Более того – за них можно и премию заслужить.
Учёные из Гонконгского университета и Нидерландского института прикладных наук провели исследование, которое переворачивает всё, что мы знали о сплетнях. Их вывод ошеломляет – разговоры о коллегах за спиной не только допустимы, но и полезны!
Тайные беседы и командный дух
В ходе эксперимента сотрудники, которые участвовали в неформальных обсуждениях коллег (особенно в их отсутствии), проявляли большую заинтересованность в командной работе. Оказалось, что такой тип общения не разрушает коллектив, а, наоборот, скрепляет его – словно нитки, которые связывают лоскуты в крепкое покрывало.
Сплетни создают чувство принадлежности: когда вы с кем-то делитесь полунамёками и острыми наблюдениями, вы устанавливаете доверие. Вы – «в одной лодке». Удивительно, но именно это повышает вовлечённость и снижает явление, которое психологи называют «социальным бездельем» – когда сотрудники откладывают задачи, надеясь, что кто-то другой их сделает.
О чём шепчется офис?
Важно понимать: речь не идёт о злых и разрушительных сплетнях. Если вы намеренно очерняете коллегу, искажаете факты или распространяете домыслы, которые могут навредить, – это токсично. Но если вы сдержанно и без злобы обсуждаете странности, привычки и события, которые вас волнуют, – это становится своеобразной офисной терапией.
По наблюдению специалистов по управлению персоналом, у офисных сплетен есть свои узнаваемые признаки:
- Разговор обрывается в тот момент, когда вы входите в комнату – как будто кто-то нажал на «паузу».
- Коллеги начинают озираться и явно кого-то ищут взглядом.
- Темы обсуждения становятся странно неуместными: от чужих отпусков до чьих-то привычек — явно не для протокола.
Однако все эти действия не несут в себе разрушения. Они часть человеческой природы, механизма ориентации в социальной группе.
Что об этом думают начальники?
Многие руководители ошибочно считают, что любые неформальные разговоры – угроза дисциплине. Но исследование показывает обратное. Те команды, где начальство не подавляет сплетни, работают слаженнее, менее конфликтны и эффективнее решают задачи.
Конечно, поощрять нужно не любую болтовню, а ту, которая остаётся в рамках нормальной эмпатии. Создание пространства для безопасного обсуждения – например, неформальные кофепаузы, общие чаты без жёсткой модерации – повышает лояльность и стимулирует эмоциональный обмен.
Психология сплетни: зачем нам это нужно
С эволюционной точки зрения, сплетни – механизм выживания. Приматы чистят друг друга от блох, а люди – обмениваются новостями, кто кому что сказал и как повёл себя в конфликтной ситуации. Мы распознаём, кто из нашей стаи опасен, кто – надёжен, а кто – просто забавный.
Сплетни позволяют человеку понять правила «внутренней игры» коллектива без официальных инструкций. Что не принято? Кто настоящий лидер? Где границы дозволенного?
Чего бояться и как избежать перегибов
Опасность есть, как и в любой сильной силе. Баланс – ключ к здоровой сплетне. Перегиб на сплетни в токсичном ключе может превратить офис в крыс-совет.
Поэтому важно:
- не превращать обсуждение в травлю;
- не пересказывать слухи руководству как факты;
- не забывать, что за каждым «обсуждаемым» стоит живой человек.
Так сплетничать или нет?
Если коротко – да, но с умом. Обсуждать коллег – не грех, а форма социального цемента. Сплетни в разумных дозах укрепляют команду, помогают лучше ориентироваться в офисной динамике, выявляют неформальных лидеров, объединяют по принципу «мы с тобой знаем чуть больше, чем остальные». Если вы делаете это тактично, с лёгкой ироничной интонацией, без злобы – вы не вредите, а укрепляете коллектив.
А вы сплетничаете на работе?