Приходит день и ты перестаешь злиться на системы

Приходит день и ты перестаешь злиться на системы..

Тебя больше не бесят очереди, досмотры в аэропорту, проводницы в поездах, талончики в налоговой и Сбербанке.. ты начинаешь ценить то, что эти системы существуют и обслуживают такое количество людей, закрывая их потребности, о многих из которых люди даже не догадываются.

Ты радуешься МФЦ, благодаришь за качественно организованную медицинскую систему, и за возможность сделать всё через Госуслуги. Ты понимаешь, что тысячи людей заняты в системах, которых упрощают твои задачи и делают твою жизнь более комфортной..

Ты даже не злишься на работников МВД, понимая, что у них служба такая, и они вынуждены быть злыми как «сторожевые собаки», ибо какой прок от доброй овчарки на границе, ни виляющим хвостом и лаской же ей Родину защищать.

Ты перестаешь злиться, начинаешь понимать, разделять, сострадать. В лексиконе все реже появляется фраза «вы что издеваетесь», на замену приходит «спасибо большое». Ты искренне благодаришь за то, что люди служат на своих местах ради твоей безопасности, ради твоего комфорта, даже если иногда они сами не осознают, зачем они на этом месте.

Ты выводишь военных и вообще всю армейскую систему из заблуждений своего мышления о нахлебниках на деньги налогоплательщиков в защитников Родины и начинаешь молиться за них и благодарить за ту службу, которую они несут ценой собственных жизней.

Ты становишься вежливым, учтивым с врачами, учителями, управдомами, клинерами, ремонтниками дорог и даже представителями ДПС - со всеми, кто обеспечивает качество твоей жизни.

Тебя не раздражают системы, потому что ты тоже строишь системы, которые работают для повышения качества жизни людей. И ты тоже в пути ошибаешься, создаешь что-то не очень удобное, тестируешь, усовершенствуешь, снова вкладываешь ресурсы, тратишь деньги, обучаешь персонал, затыкаешь дыры «болванчиками», и снова, и снова по кругу, потому что нет предела совершенству.

И всегда будут те, кто недоволен. Но ты точно знаешь, что все системы строятся для, но периодически работают вопреки логике, потому что пока не досмотрели, не учли, не успели. В большинстве случаев неудобства связаны с необходимостью обеспечить безопасность, а плохие отзывы с желание быть открытыми и честными, но люди любят, когда им врут и держат в иллюзии, больше, чем когда с ними честны.

Ты принимаешь эти правила игры, не рассчитываешь на понимание и благодарность, и продолжаешь делать, строить те самые системы, зная, что сначала система, потом люди, но любая система для людей. Зато ты научаешься понимать и благодарить тех, кто работает для тебя.