Найти в Дзене

Национальный мессенджер: как бизнесу и клиентам работать с новым инструментом?

Юридическая компания «Вента» разбирает возможности нового российского мессенджера и объясняет, как он изменит взаимодействие бизнеса и клиентов. 1. Зачем нужен национальный мессенджер? Разрабатываемый мессенджер - это не просто чат, а многофункциональный сервис, который позволит: 🔐 Безопасно обмениваться сообщениями. 📌 Подтверждать личность через платформу Госуслуги. 📄 Верифицировать документы без оригинала. 2. Что смогут делать пользователи? С помощью мессенджера можно будет подтвердить: ✅ Возраст и право на льготы. ✅ Личность при получении услуг (в банках, отелях и т. д.). ✅ Факт обучения (школа, вуз, курсы). ✅ Данные документов (паспорт, права, диплом) через QR-коды. Важно! Если клиент предоставил данные через мессенджер, бизнес не вправе требовать оригиналы. 3. Как бизнесу работать с данными? 📌 Согласие на обработку персональных данных должно быть обязательно оформлено отдельным документом (нельзя просто включать в договор). 📌 Рассылка обязательной информации (например, уведом

Юридическая компания «Вента» разбирает возможности нового российского мессенджера и объясняет, как он изменит взаимодействие бизнеса и клиентов.

1. Зачем нужен национальный мессенджер?

Разрабатываемый мессенджер - это не просто чат, а многофункциональный сервис, который позволит:

🔐 Безопасно обмениваться сообщениями.

📌 Подтверждать личность через платформу Госуслуги.

📄 Верифицировать документы без оригинала.

2. Что смогут делать пользователи?

С помощью мессенджера можно будет подтвердить:

✅ Возраст и право на льготы.

✅ Личность при получении услуг (в банках, отелях и т. д.).

✅ Факт обучения (школа, вуз, курсы).

✅ Данные документов (паспорт, права, диплом) через QR-коды.

Важно! Если клиент предоставил данные через мессенджер, бизнес не вправе требовать оригиналы.

3. Как бизнесу работать с данными?

📌 Согласие на обработку персональных данных должно быть обязательно оформлено отдельным документом (нельзя просто включать в договор).

📌 Рассылка обязательной информации (например, уведомлений) разрешена без дополнительных согласий.

📌 Менять действующие договоры не нужно – изменения касаются только новых клиентов.

4. Какие плюсы для бизнеса?

✔ Быстрая проверка клиентов – меньше бумаг, больше скорости.

✔ Меньше документооборота – цифровизация процессов.

✔ Автоматизация уведомлений – рассылка без лишних согласований.

✔ Защита данных – безопасный обмен информацией.

5. Когда заработает?

📅 Вступление в юридическую силу – с момента принятия закона.

📅 Фактический запуск – дату объявят позже.

6. Как подготовиться? Советы от «Венты».

Шаг 1. Адаптируйте документы.

🔹 Обновите формы согласий на обработку персональных данных.

🔹 Настройте процессы проверки клиентов через мессенджер.

Шаг 2. Используйте новые возможности.

🔹 Внедрите верификацию через мессенджер.

🔹 Автоматизируйте рассылку обязательных уведомлений.

Шаг 3. Проведите проверку на соответствие.

🔹 Проведите аудит работы с персональными данными.

🔹 Обучите сотрудников новым правилам.

Нужна помощь?

Компания «Вента» готова поддержать ваш бизнес, предлагая следующие услуги:

✅ Анализ изменений в законе.

✅ Разработка документов.

✅ Внедрение новых процессов.

📞 Обращайтесь – поможем адаптироваться к новым требованиям!