Расскажу историю одной любви, которую я долго не замечала и не сразу распознала.
Выбор, который повторялся слишком часто
Неожиданно для себя я заметила одну цепочку совпадений, и из этого родился данный пост...
Был период, когда я часто меняла работу, пытаясь найти то, что нравится. И только сейчас поняла: почти все мои выборы крутились вокруг одной темы. Интуитивно, неосознанно. Я этого не замечала — казалось, просто перебираю направления, пробую новое. А на деле всё было про одно и то же, просто под разными углами.
1. Преподавание. 2018 год. После того как я оставила университет и идею стать программистом, пошла преподавать детям математику и программирование в центрах допобразования. Себе объяснила это просто: «Я знаю эти предметы и хочу научиться работать с людьми. Больше особо ничего не умею».
Не понимаю, как меня вообще допустили к детям... Без вышки, без педагогического опыта и без разрешения на работу в стране. Даже вела язык программирования, который знать не знала - разбиралась по ходу дела) Я бы себя не взяла на работу... А тут взяли аж три школы. Куда смотрели :) Хорошо, я быстро поняла, что так много работать с людьми это не мое, и прекратила занятия.
2. Обучение через игру. Параллельно я увлекалась трансформационными играми и даже прошла обучение на игропрактика. Пыталась проводить игры, участвовала в фестивалях игр, даже поработала в проекте с игрой «Лила». Мне до сих пор очень нравится обучение через игру - оно расслабляет и создает открытое состояние для трансформаций, позволяет в игре увидеть свои реальные действия и отработать новые подходы. Другой вопрос, что даже через игру нужно обучать тому, в чем разбираешься. А не финансовой грамотности, когда в кармане ноль или эмоциональному интеллекту, когда плохо управляешь эмоциями - только потому что веришь в эти темы и считаешь их важными))
3. Обучение через музыку. Еще был проект, где детей учили английскому через музыку — интересный метод. Я помогала вести соцсети. В этот момент (2020 год) мне нужно было выбрать тему для диплома по программированию, чтобы наконец закрыть вопрос с вышкой. Вдохновившись этим проектом, я выбрала похожую тему - про оптимизацию и персонализацию веб-сервиса для изучения английского с учётом возраста и уровня ребёнка. Тема была за мной, а диплом - за мамой :)
4. Диплом психолога. Не осознавая своего интереса именно к обучению, я прошла онлайн программу профпереподготовки на практического психолога в НИИ ДПО. Было интересно глубже разобраться в себе и в людях. Как сейчас помню, что больше всего зацепила возрастная, педагогическая и организационная психология. Камон, прислушайся же к себе наконец)) Обучение снова крутилось рядом, но я по-прежнему не видела его)
5. Контент для бизнеса. В какой-то момент я устала бомжевать и ударилась в бизнес-тематику, где должны были водиться деньги :) Освоила копирайтинг, SEO, маркетинг. Работала помощником у предпринимателей, попробовала себя в продажах, писала контент. Контент я всегда любила, а вот маркетинг и продажи — не особо. Не нравятся эти манипуляции ради выгоды. Но и тут всё крутилось вокруг обучения: продавала образовательные мероприятия для детей, писала статьи для онлайн-академии профессий Абиус, обучающие тексты для руководителей стоматологических клиник, инструкции по выбору франшиз. Везде — обучение, просто под другим углом.
Да, работу я меняла часто) Но потом, наконец, остановилась.
Там, где обучение встречается с бизнесом
Всё встало на свои места, когда я пришла в компанию Unicraft, которая занимается корпоративным обучением. Впервые мне не захотелось уйти через два месяца.
Правда сначала я вообще не понимала, чем занимается компания) Но за 5 лет работы здесь разобралась)) Я пришла копирайтером, стала методистом, потом взяла себе в помощь пару сотрудников и возглавила небольшой отдел методологии, который сейчас стараюсь развивать.
С самого начала мне откликнулась идея и миссия генерального директора. Я дополнила ее своим видением и так сформулировала смысл своей работы:
Что мы делаем и зачем
Думаю, что образование, которое люди получают в государственных школах и вузах, не в полной мере готовит их к реальной жизни и работе. Многие методы обучения устаревшие и скучноваты, а получаемые навыки частенько оторваны от реальности бизнеса. Реальность меняется намного быстрее, чем успевают среагировать школы, которые идут по давно проложенным рельсам.
Фраза "забудьте, чему вас учили..." хорошо иллюстрирует это несоответствие. Дообучение специалистов ложится на плечи работодателей. Многие компании вынуждены самостоятельно обучать своих сотрудников - где-то точечно нюансам бизнеса, а где-то и полноценно профессии. В этом и состоит наша задача.
Мы помогаем компаниям запускать онлайн-обучение сотрудников: упаковываем знания в курсы. Например, делаем адаптацию для новичков, обучаем менеджеров продукту, описываем алгоритмы работы.
Но. Готовы ли к обучению сотрудники? Скорее всего они без особого энтузиазма отмучались 4–6 лет в университете и больше не хотят слышать слово «учёба». Она у многих ассоциируется с чем-то обязательным, скучным, формальным. Но реальность такова, что современному человеку нужно учиться всю жизнь, чтобы оставаться востребованным. Яркий пример тому - появление искусственного интеллекта и необходимость разобраться в нем.
Как мы это делаем
И здесь мы выходим на вторую важную мысль. Невозможно учиться всю жизнь, если это скучно. Значит, обучение должно быть другим - интересным, применимым, живым. Молодому поколению сложно даются длинные лекции и простое чтение, знаю по себе. Да и были ли они эффективны раньше? Знания не возникают от пассивного чтения и слушания. Они рождаются, когда человек активно пробует, ошибается, размышляет, выбирает. Когда в процессе обучения формируются новые нейронные связи и меняется поведение.
И вот именно туда мне захотелось двигаться дальше.
Сначала мы в компании работали только с текстовыми курсами. Мне это давалось несложно после долгой работы с текстами - отличие было лишь в том, что добавилась проверка знаний. Но меня вело в другую сторону. Постепенно я начала внедрять интересные интерактивные форматы в обучение - возвращаться к тому, что мне было интересно изначально еще 7 лет назад :)
Сейчас я серьезно озадачилась эффективностью образовательных программ - как сделать так, чтобы люди получали нужные навыки и удовольствие от обучения?
Про обучение для обучающих
Недавно я закончила онлайн курс по педагогическому дизайну в НИУ ВШЭ. Мне показался этот университет лучшим для моих целей, не считая Гарварда :) Удивительно, сколько можно узнать за 10 недель. Только сейчас я посмотрела шире на всю сферу обучения и призналась насколько мне это интересно. Но и местами сложно.
Мне нравится анализировать устройство разных курсов - какие приемы используют, как они работают. А в обучении про обучение это ещё интересней) Я прямо в процессе чувствовала, как на мне срабатывают те или иные техники. Что вовлекает. Что раздражает. Где есть пространство для действия, а где — просто лекция.
Стиль обучения мне показался довольно академическим, так и хотелось упростить. Что ж, пришлось потерпеть, все-таки научные вещи говорят. Но кроме стандартных мини-видеолекций, был классный формат интервью с разными людьми. Вдохновили интервью с экспертами:
- Виталий Микрюков из IKRA GROUP с его креативными методологиями, которые обычно применяются в маркетинге, но отлично ложатся и на обучение.
- Марина Пинская с ее формирующим оцениванием. Призывает не оценивать уровень знаний по баллам и не тыкать в ошибки, а направлять и помогать разбираться в том, что не получается.
- Кирилл Прутников из Skillbox показал, насколько глубоко в этой компании разбираются в методологии. Не случайно они в топе на рынке онлайн-образования. Не пойму, почему многие называют курсы Skillbox слабыми... Я не проходила, не знаю
Самое ценное - в том, что я начала применять знания из курса в процессе обучения. Они сразу вошли в работу, встроились в проекты, повлияли на стиль мышления. До сих пор удивляюсь, как за такие копейки можно давать столько ценности и пользы.
Есть ли что-то еще важнее
Несмотря на всё то хорошее, что мы делаем в корпоративном обучении — остаётся ощущение, что мы всё-таки лечим следствие, а не причину. Мы пытаемся привить взрослым любовь к обучению и научить их важным для работы навыкам. А как же дети? И дальше будут зубрить определения?)
Ведь все зарождается там — в школьном образовании. Как и чему обучать ребенка, чтобы по-настоящему подготовить его к текущей и взрослой жизни? Вот вопросы, которыми я задавалась давно, но не сильно задерживалась на них.
Наверное задача вмешательства в школьное образование кажется мне очень сложной и супер ответственной, с большими ограничениями и стереотипами. Сдвинуть школьную систему с устоявшихся рельсов — страшно, сложно, долго. От того искренне восхищаюсь людьми, которые работают в этом направлении и идут в ногу со временем, вопреки годами устоявшейся системе. Кто берёт на себя эту большую ответственность. Возможно, когда-нибудь и я приду к этому. Например, когда появится свой ребенок))
Проект, в котором совпало все
Мне всегда было интересно делать курсы для компаний из любой сферы. Каждый раз ты погружаешься в новую реальность, знакомишься с корпоративным миром и внутренней кухней. Но мне в работу пришел особенный проект.
Когда близка миссия компании... И мы делаем курс именно о ней... Совместно с людьми, которые тебя очень вдохновляют и видят шире... Это высший пилотаж.
Частная школа, которая работает по прогрессивным методикам, обратилась к нам с запросом сделать интерактивный курс про их подход к обучению. Угадали, что это за подход? Именно тот, который я в это время изучала в курсе про педдизайн... Это именно те идеи, которыми я загорелась! Словом, случилось комбо.
Стоит ли говорить, какое удовольствие я получила от этой работы. Мое единство души и разума так кричало, что было сложно игнорировать. Хотя, я как всегда старалась :)
Ладно, к чему это я
Иногда смелость следовать за своим интересом побеждает моих внутренних критиков и синдромы самозванца, которые непрерывно тыкают в мою некомпетентность и узость взглядов. Хотя информация от этих личностей тоже полезна - помогает мне усилить слабые места. Главное, чтобы она не ограничивала.
Еще когда-то давно, читая книгу "Правила мозга", я почувствовала, что мой путь - про обучение. Про то, как человек познаёт, меняется, растёт. Про то, как сложное объяснить просто. Как сухое сделать живым. Как формальное превратить в ценное. Я даже ее не дочитала, потому что пыталась на себе сразу применять все правила)) Надо вернуться, кстати.
Писала это больше для себя и не знала, как сделать мой рассказ социально полезным)) Надеюсь все, кто дочитал, найдет здесь что-то для себя)