— Может, мы черствеем? — задалась я вопросом, когда услышала эту историю…
Эта ситуация произошла несколько дней назад. Я приехала проведать престарелых родителей и заметила, что отец чем-то озабочен.
Естественно, поинтересовалась, что его гнетет. Папа (81 год) с грустью на меня посмотрел и с какой-то горечью произнес:
— Стал свидетелем одной сцены в магазине «Магнит».
— Расскажи, мне интересно, — тут же попросила я отца.
Но не буду затягивать, а перейду к повествованию от имени папы.
***
Супруга с утра попросила сходить в магазин, чтобы купить необходимых продуктов. Жена написала список, чего требовалось. Она всегда так делает, так как возраст у нас уже не тот, чтобы все запоминать.
В скором времени я уже отоварился в магазине «Магнит». После этого выбираю кассу, где поменьше народу. И тут вижу, что возле одной кассы стоит всего одна старушка, которая выкладывает из сумки продукты. Вот туда я и поспешил и тут же задал вопрос:
— Вы, крайняя мадам, или за вами заняли очередь?
— Займите очередь в другую кассу. Мне кажется, что я тут надолго задержусь.
Я бегло осмотрел продукты, которые были извлечены из сумки, и с улыбкой произнес:
— Да у вас покупка небольшая, кассирша за считанные секунды вас обслужит.
Пожилая женщина кивнула мне в ответ и обратилась к сотруднице магазина:
— Чек я вам предоставила. Продукты все перед вами, проверьте их по чеку. А вот ваша сдача, которую вы мне дали. Будьте любезны и пересчитайте все заново.
Кассирша – женщина 27-30 лет с ярким макияжем на лице и наращенными ногтями. Она с миловидной улыбкой спросила:
— Вы хотите сказать, что я просчиталась?
— И не только, вы набили мне пакет-майку, которого у меня нет и который, я не просила, так как я в магазин всегда хожу с хозяйственной сумкой, — спокойно произнесла бабулька.
Кассирша чуть нахмурила брови и стала проверять наличие товара по чеку. В результате чего было установлено, что пакета на самом деле не было.
Однако сотрудница магазина не хотела уступать старушке. Молодая женщина в униформе сухо произнесла:
— Проверяют наличие товара сразу возле кассы, а не позади. Может, вы этот пакет спрятали в карман.
— Как вам не совестно, милочка. Хотя если вы настаиваете на своем заявлении, то можете меня обыскать, — грустно промолвила пенсионерка и хотела уже вывернуть карманы плаща, как ее остановила кассирша словами:
— Вот давайте, не будем тут концерт устраивать. Возможно, пока вы шли до места, где перекладывают продукты из корзин в сумки, то выронили этот злополучный пакет, такое тоже бывает, тем более что вы уже в старческом возрасте.
После этого молодая женщина достала майку и протянула старушке со словами:
— Вот вам пакет за пять рублей. Надеюсь, инцидент исчерпан. А теперь, пожалуйста, пропустите следующего покупателя.
— Вы слишком торопитесь. Я ранее попросила вас еще пересчитать сдачу. Вы ошиблись в расчетах и не додали мне, — все тем же спокойным голосом произнесла бабулька.
Кассирша, чтобы скорей отделаться от надоедливой покупательницы, быстро пересчитала. И вновь старушка оказалась права. Молодая женщина не додала ей пятьдесят рублей.
Сотрудница супермаркета вытащила банкноту и положила на прилавок, после чего с раздражением произнесла:
— Из-за каких-то 55 рублей тут бучу устраивать, как будто лишилась миллиона.
— Для вас, милочка, может это и не деньги, а для меня практически буханка черного хлеба, которой мне хватит на 4-5 дней, — здесь уже с укоризной промолвила пожилая женщина и отошла от прилавка.
Вся эта ситуация произошла на моих глазах. И мне так стало противно, что я поставил свою корзину перед этой накрашенной «куклой» и сказал ей:
— Разнесете продукты сами, так как лучше схожу, отоварюсь в другом магазине, чтобы не нарваться на вашу грубость и невоспитанность.
Я отошел от прилавка и поспешил к старушке. Подойдя, увидел, что пожилая женщина утирает краешком платка выступившие сле-зы.
Хотя до этого нельзя было даже предположить, как трудно было этой старушке вести диалог с высокомерной ха-мкой. А ведь при всем этом пожилая дама разговаривала весьма почтительно.
Я постарался, как мог, успокоить даму примерно моего возраста. И посоветовал сменить супермаркет и по возможности, не отходя от кассира, пересчитывать сдачу.
***
Мой отец замолчал. Я сидела и была в тот момент в какой-то прострации, так как понимала эмоции папы, ведь он тоже человек почтенного возраста. А значит в той ситуации, когда кассирша сказала про старческий возраст, то он это тоже принял на свой счет, что он старик.
Отец и сам понимает, как и та бабулька, что они не молодые, но ведь возраст можно назвать не старческим, а более "мягким" выражением.
От моих мыслей меня отвлек отец, который со смешком сказал, что день преподнес еще неприятных сюрпризов. Я тут же все свое внимание сосредоточила на папе, который произнес:
— Представь, что я пошел в другой супермаркет. Все купил по списку. Принес домой, а оказалось, что меня «нагрели» в магазине. Мама твоя проверяла дома чек, когда я пришел, и оказалось, что мне пробили три пачки печенья вместо двух. В итоге оплатил три пачки, а по существу принес домой только две.
— Ты пошел разбираться, конечно?
— Нет, я потом выскажу все. В тот день у меня уже не было желания, так как еще одну допустил оплошность. Вместо земляники мне на рынке подсунули мелкую клубнику.
— Папа, но как же одну ягоду не отличить от другой? — с недоумением спросила я отца.
— Мысли были заняты той покупательницей. Вот торговка под шумок мне и подсунула клубнику вместо земляники.
Вот после этой истории я и задумалась мысленно:
— А может, мы черствеем душой, если кассирша позволяет себе подобным образом говорить с покупательницей, которая ей годится в бабушки? — и это я тут же озвучила вслух.
Отец посмотрел на меня печальным взглядом и произнес, что этот вопрос надо адресовать не только ему, а всем поколениям.
От автора! Вот я хочу спросить у вас, кто прочитал этот рассказ, что с нами происходит? Свое мнение оставляйте в комментариях, будет интересно обсудить вместе.
Моё почтение! Как всегда еще одна история в копилку канала прилетела. Буду признательна, если поставите лайк, а можете просто подмигнуть мне))). А я не прощаюсь!
Здесь есть другие публикации: