Мои прогулки являются большим источником для статей и заметок.
Три года назад, когда мы с мамой первый раз вместе поехали в армянскую церковь 18 века Сурб - Хач, в маршрутке произошла неприятная история.
Вроде бы ничего не предвещало. И все случилось на двух последних остановках.
За две остановки до выхода в маршрутку вошла интеллигентного вида бабушка и попросила разрешения у водителя проехать одну остановку бесплатно, ей тяжело идти пешком.
Я лицо водителя не видела, но по факту он согласился и даже предложил проехать хоть две остановки.
На что бабушка расчувствовалась и ответила, что ей две не надо, только одну.
И вот на следующей остановке "Бульвар Комарова", которая является не какой-то проходящей остановкой, а одной из центральных, водитель ... проезжает мимо.
Бабушка растеряна, не знает, как реагировать, но тут начинает кричать другая женщина, которая на бульваре Комарова собиралась выходить.
Водитель остановился , проехав половину.
То есть, разговор о двух остановках оказался не заботой о бабушке, а угроза ей!
Конечно, можно подумать, что он забыл.
Но когда я обратилась к водителю, чтобы уточнить: "Следующая остановка Шаталова?", то увидела перекошенное злобой лицо, водитель начал мне хамить и в итоге ответил следующее: " Шаталова уже будет".😁
Непонятно: то ли уже была, то ли ещё будет 😁.
Это тоже можно было списать на то, что язык его неродной, возможно, плохо говорит по - русски, но злость в лице и хамство куда списывать?
Напоследок он ещё и маму мою напугал. Когда она, пожилая женщина за 70 лет, спускалась с лестницы, и как только она ступила на землю, маршрутка сразу же резко поехала.
А, если человека любого, не возрастного даже, качнёт назад, он окажется под колесами маршрутки?
Но вернёмся к феномену того, как водитель поступил с бабушкой.
Вернее, поразмышляем о моменте: что толкает людей поступать таким образом?
Ведь водитель мог бабушке сразу отказать вести ее бесплатно.
Хотя, вряд ли бы он от этой ситуации, разрешив бабуле проехать ОДНУ остановку, сильно пострадал. А возможность сделать доброе дело приобрел бы.
Но предположим, что водитель не думает о душе или бабушка уж очень часто просит о бесплатном проезде на этом маршруте(вряд ли, но постараемся внести все составляющие).
Отказав ясно и понятно бабушке, водитель:
1) Выглядел бы в глазах других пассажиров злодеем. А так: бабушку принял, а то, что забыл остановиться, с кем не бывает. Человеческий фактор, так сказать.
2) Есть такое выражение:
"Месть блюдо, которое надо подавать холодным"
Среди водителей водятся такие, личности которые всегда очень агрессивно относились к бесплатному проезду инвалидов, ветеранов войны, ветеранов труда. Помню, от таких водителей и моему покойному отцу (который с шести лет ходил на протезах, с четырёх лет -инвалид) доставалось.
А здесь бабуля посмела бесплатно попросить то, что ей не положено по закону!
И тогда ее надо наказать, проучить. А ситуация выстроена так, что пожилая женщина не ожидает такого подвоха, и поэтому результат в виде её растерянности доставит особое удовольствие.
К тому же мстить бабушкам - дело безопасное, обратку получить практически невозможно.
Правда, удовольствие получилось половинчатым, так как возмутилась другая женщина. То есть, совсем бабулю, до конца, обидеть не получилось. Только наполовину. Из- за этого водитель мог разозлиться.
3) В такой мутной ситуации, где нет прямого отказа, жертва теряется ещё от того, как ей реагировать на происходящее.
Злиться вроде неприлично: человек разрешил проехать бесплатно, она в маршрутке на птичьих правах, ещё и возмущаться, ещё и теории заговора придумывать, что водитель специально ее мимо провёз?
То есть, у жертвы происходит амбивалентность ( расщепление) чувств.
4) Водитель (начальник, муж, жена, друг, сосед и т.д, нужное подставить) решает свои задачи в мутной воде, где ему и предъявить что- то трудно.
Вы же понимаете, друзья, что это человеку, который прямо и честно строит отношения, трудно в мутной воде рыбу ловить, а для манипуляций - это самое то.
P. S. Конечно, до конца мотивов поступка водителя мы знать не можем, рассматриваю ситуацию для примера, гипотетически.
Автор: ©Танкова Оксана - практический психолог, логотерапевт
ТОВарищ психолог в телеграм-канале.
Друзья, поддержите, пожалуйста, мой Дзен-канал классом за статью и подпиской.