Microsoft также повысила системные требования для работы Windows 11. Среди всех требований требование наличия аппаратного чипа TPM расстраивает всех, кто хочет попробовать Windows 11. Даже если аппаратный чип TPM доступен на материнской плате, пользователи получают ошибку «Устройство TPM не обнаружено».
Итак, если вы хотите попробовать Windows 11, но не можете сделать это из-за этой ошибки, продолжайте читать руководство.
Что такое ТРМ?
Прежде чем разбираться, почему возникает ошибка, важно понять, что такое TPM и как он работает.
TPM (Trusted Platform Module) — это аппаратный чипсет, размещаемый на материнской плате ПК или ноутбука. Это международный стандарт для безопасного криптопроцессора.
TPM — это все о безопасности. Он обеспечивает защиту на уровне оборудования и шифрует диски с помощью функций Windows, таких как Bitlocker, Windows Hello PIN и т. д. Для надлежащей безопасности TPM 1.2 или 2.0 является обязательным в Windows 11; без него вы не сможете установить операционную систему.
Теперь, когда вы знаете, что такое TPM, вы можете захотеть исправить ошибку при установке Windows 11. Вот лучшие способы исправления ошибки.
1. Убедитесь, что на вашей материнской плате есть чип TPM.
Прежде чем попытаться устранить ошибку, следует проверить, есть ли на вашей материнской плате и процессоре чипсет TPM.
Сообщение об ошибке TPM device not found может означать, что на вашей материнской плате его нет. Если TPM недоступен, вы ничего не сможете сделать.
Поэтому рекомендуется проверить в Интернете характеристики вашей материнской платы и процессора, чтобы узнать, указан ли TPM 2.0 в качестве официальной части спецификаций устройства.
2. Проверьте, включен ли TPM в BIOS.
Если TPM доступен на вашем ПК, но вы все еще получаете ошибку, проверьте, включен ли он в BIOS. Если он не включен, вы можете включить его, чтобы исправить сообщение об ошибке.
Включение TPM из BIOS/UEFI не очень просто, поскольку BIOS отличается в зависимости от марки и модели материнской платы. Посмотрите несколько видеороликов на YouTube или проверьте руководство по материнской плате, чтобы узнать, как это сделать.
Если вы не хотите смотреть видео или читать руководство к материнской плате, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как включить TPM 2.0 на ПК с Windows .
3. Обновите BIOS или UEFI
Если TPM уже включен в BIOS или UEFI, но сообщение об ошибке все равно появляется, пришло время обновить BIOS или UEFI.
Однако обновление BIOS может быть сложным, особенно если у вас нет технических знаний. Неправильные настройки BIOS могут привести к различным проблемам, которые нелегко исправить.
Самый безопасный способ обновить BIOS — отключить шифрование устройства Bitlocker, посетить веб-сайт OEM и загрузить последнюю версию прошивки BIOS для вашего ПК. После загрузки запустите файл установщика и следуйте инструкциям на экране.
Другой вариант — отнести свой ПК или ноутбук в ближайший сервисный центр и попросить их обновить BIOS. Это самый безопасный способ обновить прошивку BIOS/UEFI.
4. Переустановите драйвер TPM.
Если TPM 2.0 отображается в диспетчере устройств, вы можете переустановить драйвер TPM. Вот что вам нужно сделать.
1. Нажмите на Windows Search и введите Device Manager. Откройте приложение Device Manager из списка.
2. Когда откроется диспетчер устройств, разверните раздел «Устройства безопасности» .
3. Щелкните правой кнопкой мыши по модулю доверенной платформы и выберите «Удалить устройство» .
4. При появлении запроса на подтверждение снова нажмите « Удалить» .
5. После удаления драйвера TPM перезагрузите компьютер .
5. Отсоедините аккумулятор/CMOS.
Это очень распространенное решение для сброса BIOS ПК. Если у вас ноутбук, вы можете выключить устройство и вынуть аккумулятор.
Если у вас настольный компьютер, вам нужно открыть корпус процессора и снять CMOS. Для тех, кто не знает, CMOS — это термин для обозначения памяти на материнской плате компьютера, которая хранит настройки BIOS.
Извлечение батарейки CMOS удаляет все настройки BIOS. Поэтому вы можете попробовать извлечь батарейку CMOS (только если у вас есть технические знания), чтобы сбросить настройки BIOS на значения по умолчанию.
6. Обойдите требования Windows 11 TPM
Те, кто хочет включить TPM для установки Windows 11, могут положиться на этот метод. Есть способ обойти требование TPM в Windows 11; вам придется использовать несколько сторонних приложений.
7. Обратитесь в службу технической поддержки
Если на вашей материнской плате есть чип TPM и настройки BIOS верны, вам следует обратиться за технической помощью.
Вы можете обратиться за помощью к ближайшему техническому специалисту, чтобы он устранил проблему, или к производителю вашего ПК или ноутбука.
Это руководство посвящено исправлению ошибки «TPM Device Not Detected». Если на вашем ПК есть чип TPM и вы выполнили все методы, проблема, скорее всего, уже устранена. Пожалуйста, сообщите нам, какой метод помог вам исправить ошибку TPM в Windows 11.