В 2025 году Сбер зафиксировал более двух тысяч случаев взаимодействия граждан с так называемыми чёрными брокерами, о чём сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).
Он пояснил, что чёрные брокеры — это организаторы мошеннических схем в сфере кредитования. Они обещают помощь в получении займов за определённое вознаграждение, но на самом деле вводят людей в заблуждение, вовлекая их в противоправные действия. В результате граждане рискуют стать участниками незаконных операций и могут быть привлечены к уголовной ответственности.
По словам Станислава Кузнецова, больше всего таких случаев фиксируется в Центральном, Южном и Уральском федеральных округах. Чаще всего схема работает следующим образом: клиент обращается к брокеру и выплачивает ему 20–30% от одобренной суммы кредита, пишет Росбалт.
Нередко такие «брокеры» предлагают фиктивное поручительство за деньги, а доверие клиентов завоевывают благодаря яркой рекламе и офисам в престижных районах.
Служба безопасности Сбера активно сотрудничает с правоохранительными органами, чтобы привлечь чёрных брокеров к ответственности. Каждый квартал по всей стране составляется более 30 заявлений в отношении лиц, замешанных в подобных схемах.
Станислав Кузнецов отметил, что мошенники всё чаще используют цифровые технологии для подделки документов, особенно при совершении имущественных преступлений. В 2025 году Сбер предотвратил попытки мошенничества на сумму около 335 миллионов рублей.
В банке внедрена система мониторинга подозрительных кредитных заявок от физических и юридических лиц. Цифровые решения и технологии искусственного интеллекта стали мощным инструментом в борьбе как с интернет-мошенниками, так и с классическими формами обмана. AI-сервисы, внедрённые в Сбере, позволяют выявлять признаки мошенничества на начальном этапе всего за несколько минут, включая автоматическую проверку документов на подделку.
Заместитель председателя правления Сбера подчеркнул, что банк не только защищает средства клиентов, но и активно содействует расследованию преступлений, взаимодействуя с правоохранительными органами по случаям традиционного мошенничества. Для эффективного противодействия мошенничеству, по его мнению, необходима более тесная координация между финансовыми учреждениями, регуляторами и IT-отраслью. Он также призвал граждан пользоваться финансовыми услугами исключительно через официальные каналы банков.