МАРКАР — это автосалон в Москве. Занимается продажей новых и подержанных автомобилей. Внимание покупателей привлекает низкими ценами. Мы решили проверить дилера и нашли в его работе много подозрительных моментов. Подробнее — в нашем обзоре.
Справка об автосалоне, информация о владельце и проверка по судебным базам
- Адрес: МКАД, 78-й километр, 2к1
- Сайт: marcar.ru
- Тип: мультибрендовый автосалон, серый дилер
- Направление работы: продажа новых автомобилей и автомобилей с пробегом
В автосалоне на 78-м км МКАД 2к1 в Москве можно купить как новый, так и подержанный автомобиль. Также предлагаются к продаже такси под ключ. Автомобили продаются с большими скидками, которые мотивированы распродажей. Однако публичная оферта на сайте отсутствует. Правила проведения акций тоже. Это и стало основным поводом для нашей проверки.
Информация о владельце
Владельцем дилерского центра Маркар является ООО "МАРКАР ГРУПП", ИНН: 9725130275. Компания была зарегистрирована в 2018 году. По юридическому адресу зарегистрировано еще 113 организаций. Несколько раз менялись учредители и руководители (более 5 раз). Сейчас у руля компании находится человек без предпринимательского опыта, находящийся на налоговом учете в Удмуртской республике.
В 2024 году сменилось название. Ранее компания называлась Вип Продукт. В 2023 году изменился и вид деятельности. Ранее компания занималась продажей мяса и мясных продуктов.
Проверка по судебным базам
На владельца автоцентра Маркар много судебных исков о защите прав потребителей. Почти все они находятся на стадии рассмотрения или предварительной подготовки.
Отзывы о Маркар, МКАД 78-й километр 2к1, Москва
На картах более 270 отзывов об автосалоне Маркар. В большей степени это положительные комментарии, но их достоверность вызывает сомнения. Во время проверки нами были обнаружены фейки.
Например, Pavel Sokolov — «путешественник». Он комментирует места в разных городах России и это нельзя объяснить логически. Следовательно, это подставной комментатор.
Есть и «оптовики». Слинкина Анастасия положительно оценила работу нескольких салонов за короткий промежуток времени.
Негативных отзывов тоже много. Но в отличие от положительных, они прошли проверку подлинности. Например, Юлия написала очень подробный комментарий:
— Возмущению от посещения данного салона просто нет предела!
Отзыв будет прдробным и детальным, чтобы другие, такие же наивные, как мы, товарищи, начитавшись положительных отзывов,не купились на участливый и приветливый голос в телефоне.
В субботу вернулись с мск, ездили авто смотреть, попробовали подать в одном салоне заявку на кредит, вроде банки отказали.
Только вернулись в свой город за 700 км от мск (!), как начались звонки с маркара, что одобрена заявка на кредит у банка-партнера на приятных условиях, авто нашей мечты в салоне стоит и ждет уже.
3 дня, с сб по пн вели диалоги с менеджером маркара, десятки уточняющих вопросов с нашей стороны: заявка точно окончательная, вы ее видите, условия точно не изменятся, банк не может ее отклонить и т.д!?
В пн пояснили менеджеру, что мол смотрите, ехать не ближний свет, с работы отпроситься надо, детей с кем-то оставить, расходы временные и денежные, мы точно сможем авто забрать!? Менеджер заверил, что все в порядке, процент неудачи мизерный просто! (Хотя бы 100% не обещал! Честно признаем!) но только спойлер!!! Мизерной оказалась вероятность забрать авто!
Находим срочно бла-бла кар в ночь на вт стартуем в мск, 9 часов ночной дороги, полтора часа по мск еще, заходим в салон и привет!!! Начинается "сказочная" история!
Говорим, мол заявка одобрена, где наш менеджер? Нам сотрудник говорит, мол не знает такого, и вообще в салоне столько сотрудников (в Китай попали, крч!), что по именам не знакомы друг с другом! Ок! Порой правда - невероятнее вымысла! Примем за чистую монету!
Проводил нас к кредитному специалисту, та тоже говорит, что о нашем менеджере и не слышала! (Ну просто Фантом!) Звоним ему, говорим, что он никому тут не знаком, а он говорит, мол, выехал, с клиентом, вернется!
Ок! Может мы салоном ошиблись, зря гоним на людей!? Не ошиблись, говорят, что в курсе, какая тачка нам нужна и контакты есть, да и про заявку слышали, расчеты есть, то есть наш менеджер-невидимка здесь бывал, инфу в компе оставил! 🤔 Слава Богу! Мы там, где должны быть!
Но! Заявки нашей не видят! "Как так!?" - удивляемся мы! Вчера наш менеджер все детали одобренной заявки видел и нам озвучивал, а вот другие не видят! (Всевидящее око!) Сотрудник поясняет, что детали может видеть только сотрудник банка, но наш менеджер акцентировал наше внимание на звонке, что он именно сотрудник салона, а не банка, да и вернуться еще в салон обещался! (Терминатор!) Понимаем, что нас за идиотов держат, но делать нечего, приехали уже, может чудо случится! Спойлер! Не случилось!
Сотрудник сделала в банк запрос по нашей заявке на кредит, чтобы ей прислали всю информацию по ней! Чтобы в салоне наконец-то увидели нашу заявку и все остальные, а не только избранные (наш менеджер Нео!) и ясновидящие!
Ждем ответ от банка час-два, звоним в офис банка, может ускорим что-то, и сюрприз! Они говорят, что заявка подана через салон, а такие заявки они не видят, и видеть их может только салон! 🤣🤣🤣
Вопрос: куда и какой запрос сотрудник салона тогда сделала!? Если банк не видит заявок с саоона!? И как сотрудница могла этого не знать!! И что это за заявка такая, которую ни банк, ни салон, никто, кроме нашего менеджера-циклопа, не видит!? 🤔🤔🤔🤔🤔 И зачем вообще было тратить наше время, обнадеживая какой-то несуществующей "одобренной" заявкой!?
Проявлено максимальное неуважение к клиентам: потрачены наши нервы, время, деньги, отгулы на работе, нам же были обеспечены 2 бессонные ночи в пути, день в салоне впустую и мегаразочарование столичным сервисом!
Перед уходом набрали менеджера, в ответ: как странно, что у вас не пооучилось! Скоро буду! Минут через 20 наберу! Спойлер! Не был! Спойлер! Не набрал, конечно же! Так и не удалось нам повстречаться с менеджером-каспером 😭, но присутствие его мы ощущали в салоне, ибо у нас сложилось впечатление, что никуда из салона он не уезжал! Но, это просто предположение, на уровне интуиции!! Не докажешь!
А! И главное машину мечты мы тоже так и не увидели! Была ли она вообще, тоже неизвестно!! Возможно, что она такая же призрачная, как и наш менеджер!
Вот такие сказочные неприятности обеспечил нам маркар.
Понятно , что сотрудники тянут клиента в салон, потому что на месте что-то порешают и бе авто клиента не оставят! Мы и сами были бы рады такому раскладу, но понимали, что множество банков дали отказ, поэтому и зацепились за эту конкретную заявку, да и менеджера проинформировали, что смысла ехать нет, если нет одобренной заявки, и что ехать готовы только из-за нее!
В общем, никакого индивидуального подхода, можно было сказать, что нет решения от банка , мы бы точно не сорвались! Менеджер убедил, что все отлично, решение есть, отказ на месте маловероятен! К маловероятному отказу мы были готовы, а вот ко всему, что с нами приключилось, увы, нет!
Из отзыва понятно, что в Москву девушка ехала специально за авто. Поэтому не вызывает вопросов тот факт, что остальные отзывы оставлены на места в Чебоксарах.
Заключение: стоит ли покупать автомобиль в автосалоне Marcar (Москва)?
Мы проверили автосалон АЦ Marcar и нашли в его работе много подозрительных моментов. На основании этого мы внесли салон в черный список.
Если вы стали жертвой обмана, напишите об этом в комментариях под нашим обзором, мы постараемся разобраться в ситуации.
Для представителей автосалона АЦ Маркар: если данный материал порочит репутацию вашего автосалона, пожалуйста, напишите нам — breadlycity@yandex.ru.
Дисклеймер: вы читаете эту статью и видите рекламу. Мы никак не влияем на ее появление или отключение. Вам ее показывает рекомендательная система Яндекса. Так как мы пишем об автосалонах, в рекламе, как правило, фигурируют именно они. Мы не можем повлиять на то, чтобы вам не показывали объявления салонов из черного списка. Будьте бдительны и осторожны