Сообщение “If deep sleep mode is enabled please plug the cable” (Если включен режим глубокого сна, подключите кабель) в Windows 7 обычно указывает на проблему с питанием или драйверами USB, особенно при использовании устройств USB для пробуждения компьютера из спящего режима. Вот несколько способов исправить эту проблему:
1. Проверка настроек электропитания в BIOS/UEFI:
Самое важное — убедиться, что в BIOS/UEFI правильно настроены параметры управления питанием USB.
Зайдите в BIOS/UEFI: Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите клавишу, которая открывает BIOS/UEFI setup. Обычно это Del, F2, F12, Esc, или другая клавиша, указанная на экране загрузки. Найдите настройки USB Power: Ищите настройки, связанные с питанием USB, например “USB Wake Support”, “Wake on USB”, “USB Legacy Support”, “ErP Ready”, “Deep Sleep Control” и т. д. Названия могут отличаться в зависимости от производителя материнской платы. Отключите “Deep Sleep Control” или “ErP Ready”: Если есть опция “Deep Sleep Control” или “ErP Ready”, отключите ее. Эти опции предназначены для максимальной экономии энергии в выключенном состоянии, но могут препятствовать пробуждению компьютера от USB-устройств. Включите “USB Wake Support” или “Wake on USB”: Убедитесь, что опция “USB Wake Support” или “Wake on USB” включена. Это позволит USB-устройствам пробуждать компьютер из спящего режима. Включите “USB Legacy Support”: Включите “USB Legacy Support” или аналогичную опцию, чтобы обеспечить поддержку старых USB-устройств. Сохраните изменения и выйдите: Найдите опцию “Save Changes and Exit” или подобную (обычно в разделе “Exit” или “Save & Exit”). Выберите эту опцию и нажмите Enter. Компьютер перезагрузится с новыми настройками.
2. Проверка настроек электропитания в Windows:
Убедитесь, что в Windows разрешено пробуждение компьютера от USB-устройств.
Откройте “Диспетчер устройств” (Device Manager): Нажмите Win + R, введите devmgmt. msc и нажмите Enter. Найдите USB-устройства: Разверните раздел “Контроллеры USB” (Universal Serial Bus controllers). Проверьте свойства каждого USB Root Hub: Щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве “USB Root Hub” и выберите “Свойства” (Properties). Перейдите на вкладку “Управление электропитанием” (Power Management): Убедитесь, что установлен флажок “Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима” (Allow this device to wake the computer). Проверьте свойства мыши и клавиатуры: Если вы используете мышь или клавиатуру для пробуждения компьютера, найдите их в разделе “Мыши и иные указывающие устройства” или “Клавиатуры” в “Диспетчере устройств” и повторите аналогичную процедуру (включите “Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима”).
Настройка плана электропитания:
Откройте “Панель управления” -> “Электропитание” (Power Options). Выберите используемый план электропитания и нажмите “Настроить план электропитания” (Change plan settings). Нажмите “Изменить дополнительные параметры питания” (Change advanced power settings). Разверните раздел “Параметры USB” (USB settings) и убедитесь, что параметр “Параметр временного отключения USB-порта” (USB selective suspend setting) имеет значение “Запрещено” (Disabled).
3. Обновление драйверов USB:
Устаревшие драйверы USB могут вызывать проблемы с питанием.
Откройте “Диспетчер устройств”. Разверните раздел “Контроллеры USB”. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве и выберите “Обновить драйвер” (Update driver). Выберите “Автоматический Поиск Драйверов” (Search automatically for updated driver software). Если Windows не находит более новую версию драйвера, посетите веб-сайт производителя вашей материнской платы или USB-контроллера и скачайте последние драйверы.
4. Проверка работоспособности USB-устройств:
Проблема может быть связана с конкретным USB-устройством, которое вы пытаетесь использовать для пробуждения компьютера.
Попробуйте использовать другое USB-устройство (например, другую мышь или клавиатуру) для пробуждения компьютера. Убедитесь, что USB-устройство исправно и правильно подключено.
5. Отключение “Быстрого запуска” (Fast Startup) (если применимо):
Функция “Быстрый запуск” в Windows (начиная с Windows 8) может вызывать проблемы с обнаружением USB-устройств после выхода из спящего режима. Хотя в Windows 7 этой функции нет, стоит проверить, не установлены ли какие-либо программы, имитирующие ее функциональность.
6. Другие возможные решения:
Проверьте наличие обновлений Windows: Установите все доступные обновления Windows. Проверьте BIOS на наличие обновлений: Обновление BIOS может решить проблемы совместимости с оборудованием. Внимание: Обновление BIOS – это рискованная операция, выполняйте ее только если вы уверены в своих силах. Отключите спящий режим: Если вы не используете спящий режим, вы можете просто отключить его.
Важные моменты:
Настройки BIOS/UEFI имеют приоритет над настройками Windows. Убедитесь, что в BIOS/UEFI разрешено пробуждение от USB, прежде чем настраивать параметры в Windows. Если вы недавно устанавливали новое оборудование или драйверы, попробуйте их удалить или откатить к предыдущей версии.
Если после выполнения всех этих шагов проблема остается, возможно, проблема связана с неисправностью оборудования (например, материнской платы или блока питания). В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров.
